Bhatia创建Hotmail并以4亿美元售予微软

快速阅读: 互联网先驱萨贝·巴蒂亚回顾Hotmail创立历程，强调解决简单问题的创业精神，看好人工智能前景，倡导健康生活，鼓励创业者关注客户体验。

互联网先驱中，很少有人像萨贝·巴蒂亚那样引人注目。作为最早的免费网络邮件服务之一Hotmail的联合创始人，他改变了世界连接的方式。数十年后，巴蒂亚依然保持着那份不安分的好奇心和反叛精神，这些特质塑造了科技领域最具标志性的产品之一。

巴蒂亚坦率地回顾了他的旅程，从Hotmail诞生的偶然性，到他对人工智能的直率看法，甚至将禁食视为长寿的秘密。

### Hotmail：解决人类问题

Hotmail并非出自宏伟计划，而是源于一个小的个人不便。“最初的想法是一个基于网络的数据库，我们可以存储照片、文件、文档，并从世界各地检索它们。只需要一个浏览器。这就是云存储的最初概念。”巴蒂亚说。

然而，当企业防火墙阻断了他们的私人邮件时，巴蒂亚和他的联合创始人杰克·史密斯决定改变方向。“那时我们想到了将邮件放到网络上的想法。很简单，我们可以在世界各地访问我们的邮件。这就是Hotmail的起源，也是它被称为Hotmail的原因——HTML邮件。”

这种解决方案的简单性正是其天才之处。“所有非常成功的公司都准确地解决了非常简单的问题，并以优雅的方式解决。这才是真正的创业精神。”

### 以消费者为中心的思维

巴蒂亚对自己的优势非常清楚：理解消费者。“我承认，我不懂B2B SaaS。但在消费领域，最后考虑的才是利润。首先考虑的是使用。人们会使用吗？为什么他们会使用？如何获得分发？一旦他们开始使用，再想办法盈利。”

他将苹果公司的理念归功于自己的哲学。“苹果隐藏了一切。它从不告诉你兆赫、RAM或AI模型。它只是神奇地工作。对消费者来说，你要卖的是故事，而不是功能。谷歌只提供了一个搜索框。ChatGPT也是如此。没有人关心背后的数十亿参数。先入者拥有了一切。”

### 人工智能：下一个大浪潮

对巴蒂亚而言，今天的人工智能时刻甚至比互联网的崛起还要重要。“人工智能将比互联网更大。大型语言模型只能带我们走这么远。真正的机会在于如何利用人工智能解决现实世界的问题。”

他已经开发了一款名为Showreel的教育应用，旨在提高批判性思维能力。“今天，知识无关紧要。如果我在测试你所知道的，那毫无意义。重要的是你如何思考。我利用人工智能开发了一款教育应用，帮助孩子们和学习者培养批判性思维能力。如果有一项技能在未来五年内比其他任何技能都更受欢迎，那就是批判性思维和解决问题的能力。”

他设想的应用是变革性的。“一切都有可能。医疗肯定是其中之一。人工智能在诊断方面将胜过医生。个性化也是下一阶段的重点，从服装到医疗。很快，我们将与人工智能和机器人互动得比与人类更多，因为它们会给我们正确的建议。”

### 创业者的教训

尽管Hotmail的收购使他成为硅谷最受瞩目的企业家之一，但巴蒂亚的建议却很务实。“许多年轻创业者承诺太多，兑现太少。从微软学到的一点是，永远不要这样做，而应该是承诺少，兑现多。销售点不是最终愿景，而是你将采取的小步骤。每一步都要经过验证。”

他还强调了沟通和讲故事的重要性。“语言技能至关重要。每个创业者都是销售人员：向投资者、消费者、员工推销。你总是在讲故事。不要让想象力失控，陷入傲慢。要现实。将愿景分解成小步骤。”

### 健康重于财富

当被问及成功和生活方式时，巴蒂亚分享了他的优先事项变化。“是的，我买了一些玩具：游艇、汽车和房子。但它们对我失去了价值。现在我最珍贵的财产是我的自行车。每周骑行100英里。这让我健康，保持体形，让我快乐。”

他对通过禁食实现长寿同样充满热情。“如果你进行五天的低热量禁食，可以延长寿命两年半。这是一个我愿意接受的交易。锻炼非常重要，肌肉量很重要，睡眠很重要，幸福和关系也很重要。健康高于财富。看看史蒂夫·乔布斯或拉凯什·朱恩胡纳瓦拉——你可以创造世界上所有的财富，但如果57岁就去世，有什么用呢？”

### 忘记过去，关注客户

最后，巴蒂亚敦促创业者扎根于当下。

不要试图从过去学习。忘记过去，因为无法改变它。始终思考如何改进解决方案。无论昨天做了什么，如果需要就抛弃它。始终关注客户，考虑最佳体验。

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00:00 – 引言