AI将重塑商业与创业版图

快速阅读: 近日，亚利桑那州立大学教授希滕德拉·查图尔韦迪表示，AI正改变生活，推动企业转型，激发创业精神。AI不仅覆盖广、影响深，还使创业更加民主化，降低门槛，但小企业面临挑战。

近日，亚利桑那州立大学教授希滕德拉·查图尔韦迪在接受采访时表示，人工智能正在改变人们的生活，并将对企业产生深远影响。他指出，从ChatGTP到谷歌搜索结果再到Waymo自动驾驶汽车，人工智能正越来越多地出现在人们的日常生活中。只要正确使用，AI可以以我们难以想象的方式推动企业转型，激发创业精神。

希滕德拉·查图尔韦迪是亚利桑那州立大学W. P.凯里商学院的实践教授，专长领域包括全球供应链、可持续性、创业和人工智能。以下是他的观点：

问：AI现在很火，它只是昙花一现，还是有更多潜力？

答：对于经历过20世纪90年代互联网革命的人来说，AI革命不仅更大，而且呈指数级增长。互联网连接了人与信息，而AI则将智能连接到一切事物上。它的覆盖面更广、影响更深，几乎可以重塑人类生活的每一个方面。如果说互联网是数据的高速公路，那么AI就是在这条高速公路上为我们导航的自动驾驶汽车。然而，许多人仍然将ChatGPT与整个AI混为一谈。实际上，ChatGPT之于AI就如同网页之于互联网，只是庞大系统中的一个组成部分。

问：AI与其他技术有何不同？

答：将AI视为另一种技术是错误的观点，这也是Gartner报告指出近80%的AI实施未能达到预期的原因之一。以公司采用大型技术为例，如购买人力资源系统，这些工具就像买汽车或电视一样，安装后每次执行相同的功能，不会改进、适应或带来惊喜。但AI更像是养宠物，它会学习、成长，其性能取决于训练和互动方式。AI与人类用户之间存在动态反馈循环，两者相互影响。AI不仅融入组织，还会挑战组织，改变规范，适应环境，甚至偏离初衷。当我们将AI视为一个活的、自适应系统时，便能解锁设计、协作、治理和信任的新可能性。

问：企业在采用AI方面的情况如何？有哪些让您感到鼓舞和担忧的地方？

答：麦肯锡的一项最新研究带来了好消息：AI在企业中的应用越来越广泛，不仅局限于个别部门，而是跨越多个领域。如今，公司利用AI进行客户服务、数字营销、预测分析、个人理财和内容生成。一些公司还开始尝试优化库存管理、需求预测、路线规划和预测维护等运营流程。然而，大多数努力仍处于实验阶段，尚未实现真正意义上的变革。像Waymo、Midjourney或OpenAI这样完全围绕AI构建的商业模式仍然很少见。更令人担忧的是大企业和中小企业之间的差距正在扩大。尽管90%以上的小企业主对AI提升增长和竞争力的潜力表示乐观，但许多企业不知道如何入手。这种缺乏了解往往导致犹豫不决，甚至恐惧。我担心的是，小企业生态系统的创业基因无法像大公司那样迅速利用AI的力量，这可能导致创新和经济机会集中在少数人手中。

问：AI将如何影响我国的创业文化？您看到了哪些趋势？

答：AI正在重写创业规则。凭借其强大的助力能力，创建十亿美元公司的道路不再需要庞大的团队或雄厚的资金。很快，两三个聪明的创始人只需借助强大的GPU和AI工具，就能实现独角兽公司的目标。曾经需要3000万美元风险投资才能完成的事情，现在不到100万美元即可实现，这得益于AI提供的杠杆作用。这种转变不仅改变了创业者的心态，也改变了投资者的心态，降低了有志之士的门槛。AI正在使创业民主化。单个创始人借助AI作为助手打造十亿美元企业的时代不再是幻想，它即将到来。

(以上内容均由Ai生成)