战略性人性化

快速阅读: 据《政治家》称，印度总理莫迪2020年发起“使命卡玛亚戈吉”改革，重塑公共行政体系，强调能力图谱与数字化学习平台，提升文官技能与服务精神，推动文化转变与现代治理。

记者获悉，2020年9月，印度总理莫迪发起了一项名为“使命卡玛亚戈吉”的改革计划，旨在全面重塑印度的公共行政体系。这项计划不仅关注文官的技能提升，更致力于改变政府对人才的理解，将文官从“履行职责的工作人员”转变为“将公共服务视为使命的人”。

“使命卡玛亚戈吉”强调动态能力图谱，根据人员不断发展的技能和表现来匹配角色，推动政府去壁垒化。该计划的数字基础是“GOT-Karmayogi”（政府在线学习平台），提供超过3000门自主学习课程、同伴学习模块、案例研究和全球最佳实践。平台不仅支持技能培训，还与能力评估、职业规划和导师机会直接相连，体现了从绩效监控到人力潜能开发的现代转变。

目前，已有超过60万名官员接受了与《印度刑法》相关的培训，帮助顺利过渡到新法律时代。超过7万名警察人员接受了公民互动培训，提升了公众满意度。超过40万名文官获得了人工智能和物联网等技术的认证。此外，超过200万人学会了管理工作压力并练习瑜伽。

这些成果不仅仅是统计数据，它们代表了一种文化转变，其中学习是持续的，地方相关性受到尊重，公民影响是最终指标。Janseva项目正在印度全国超过70万名面向公众的文官中实施，以培养服务精神。

“使命卡玛亚戈吉”不仅解决了技术层面的问题，还深深植根于哲学层面。它将印度文明的智慧融入现代行政管理，提出发展、自豪、责任和团结四大指导承诺，以及公民服务人员的核心个人品质，如自我反思、协作、治国之道和以公民为中心的使命。这些价值在快速自动化时代充当了道德锚点。

尽管面临官僚主义惯性、持续内容更新的需求等挑战，该计划通过监测和评估机制加以解决，体现了现代人力资源的最佳实践。最终，“使命卡玛亚戈吉”为人工智能时代的新兴人才格局提供了一个强有力的案例研究，证明政府可以具有敏捷性，大型官僚机构可以采用初创企业思维，即使是最古老的机构也可以通过价值观、愿景和活力重新构想。

(以上内容均由Ai生成)