张一鸣布局新外卖市场

快速阅读: 相关媒体消息，抖音加速布局本地生活，推出“随心团”和AI产品“探饭”，挑战美团。尽管增长迅速，但评价体系仍需完善。双方在AI领域展开竞争，未来竞争将更激烈。

据36氪报道，近期，抖音在本地生活领域动作频频，尤其是外卖和到店业务方面。一方面，抖音上线了“随心团”业务，要求外卖商家入驻，打破了原有的团购和外卖界限；另一方面，字节跳动推出了AI产品“探饭”，旨在通过豆包大模型为用户提供餐饮推荐服务，并支持直接购买优惠套餐。此外，“探饭”还能够根据用户的预算、人数和忌口情况生成个性化方案。

在过去两年里，抖音本地生活业务取得了显著增长，2024年1月至8月销售额达3200亿元，到2025年初支付GMV同比增长81%。然而，抖音到店业务仍面临评价体系不完善的问题。相比之下，深耕20年的大众点评拥有丰富且相对真实的用户评价，成为用户决策的重要参考。抖音推出的“心动甄选餐厅”虽试图对标大众点评的“必吃榜”，但在用户心智方面尚未形成有力竞争。

字节跳动希望通过AI技术弥补评价体系的不足，提升用户体验。目前，“探饭”已吸引了一批连锁品牌入驻，如肯德基、麦当劳、蜜雪冰城等。尽管如此，“探饭”在决策效率和个性化推荐方面仍不及大众点评。例如，在搜索“附近最便宜的咖啡”时，“探饭”的价格感知不如大众点评直观；面对复杂需求时，“探饭”也显得力不从心。

抖音本地生活业务的快速增长，对美团构成了挑战。美团核心本地商业CEO王莆中在接受晚点LatePost采访时指出，美团更关注高价值订单的市场份额，而非单纯的数量增长。美团2025年第一季度财报显示，核心本地商业收入同比增长18%，达到643亿元，年交易用户数突破7.7亿，年活跃商户数增至1450万，均创历史新高。美团也正积极布局AI领域，推出名为“Beam”的AI助手，定位为“每个人的专属生活小秘书”，功能与“探饭”相似。

在大模型时代，美团和字节跳动再次站在了同一起跑线上。虽然美团在数据积累和用户评价方面具有优势，但字节跳动通过AI技术的创新应用，有望在本地生活市场中占据一席之地。未来，双方的竞争将更加激烈，也为用户带来更多选择和便利。

(以上内容均由AI生成)