广告出局，AI 进来：Linda Yaccarino 离开 X，马斯克改写社交剧本
快速阅读: 据《B&T 营销与媒体》称，琳达·亚卡里诺辞去X公司CEO，标志着其广告主导战略结束，X转向AI驱动模式。她曾努力稳定广告收入，但最终未能改变平台命运。马斯克意图将X转型为以订阅为主的AI工具。
琳达·亚卡里诺已辞去X公司的首席执行官职务，标志着她在埃隆·马斯克旗下的社交媒体公司领导层的动荡任期结束。这一举措也预示着一个明显大胆的战略转变的开始，即从依赖广告的商业模式转向人工智能驱动的未来。
“当@elonmusk和我第一次谈到他对X的愿景时，我就知道这将是我一生中难得的机会，去完成这家公司的非凡使命。我非常感谢他对我的信任。”亚卡里诺在X上的一篇帖子中写道。
她的离职并不令人完全意外。数月来，迹象已经很明显：X与马斯克的AI初创公司xAI的整合、与首席财务官雷扎·巴基之间关于内容支出的不断摩擦，以及投资者的关注点从社交媒体转向人工智能。
似乎亚卡里诺逐渐被边缘化，尤其是在巴基——马斯克任命的高管——采取了更严格的成本立场后，据报道她曾与巴基就名人内容协议发生过冲突。
尽管如此，她帮助X度过了收购后的广告商大规模撤离，并为稳定奠定了基础。“90%”最初撤资的广告商已经回归，她今年早些时候表示。
据eMarketer称，X在马斯克接管后首次预计会增加广告收入。
但对许多人来说，马斯克的最终目标不仅仅是拯救广告业务，而是取代它。
Mutinex的CEO亨利·因尼斯这样说道：“对于外人来说，这可能看起来是一个简单的故事：一位经验丰富的广告高管被请来修复与品牌的联系，却未能驯服由一位反复无常的亿万富翁拥有的平台……真正的故事……是两个巨大板块的碰撞：社交媒体的传统商业模式和人工智能的新兴现实。”
亚卡里诺拥有来自NBCUniversal的深厚广告背景，试图将以广告为主导的策略融入马斯克不太有耐心的环境中。
她实施了工具，让营销人员拥有更多控制权，与谷歌协商账单问题，促成新的内容协议，包括与NFL的重新合作，并推动小企业广告增长。她的旗舰产品是“趋势天才”。
“我认为最好的产品创新之一，我甚至称之为广告产品的圣杯，叫做‘趋势天才’，因为它只有X才能做到。”她今年早些时候说道。
这个功能实时提升与热门话题相关的广告活动，例如LVMH的布拉德利·库珀活动在泰勒·斯威夫特演唱会期间引发的热潮。“正确的广告、正确的位置、正确的时间，”亚卡里诺自豪地说，“最大效率。”
然而，即使这些努力可能也不足以挽救一个面临越来越多审查和回报下降的商业模式。
2024年Kantar的一项研究显示，只有4%的营销人员认为X提供品牌安全。自马斯克接管以来，营销人员对X的整体信任度从22%下降到12%，而该平台还经历了如xAI的聊天机器人Grok发布反犹太主义内容这样的事件。
在幕后，马斯克的战略轨迹清晰可见：将X从一个依赖广告的平台转变为一个由人工智能驱动、以订阅为主的实用工具。这是对因尼斯所说的“生成式AI时代品牌安全的沉重负担”的直接回应，在这个时代，内容审核成本激增，广告商的信任正在下降。
“在AI时代，确保品牌安全的成本变得越来越高，”因尼斯写道。“这迫使平台做出选择：要么成为广告商的封闭花园，要么找到一种全新的存在方式。”
在幕后，马斯克的战略轨迹清晰可见：将X从一个依赖广告的平台转变为一个由人工智能驱动、以订阅为主的实用工具。这是对因尼斯所说的“生成式AI时代品牌安全的沉重负担”的直接回应，在这个时代，内容审核成本激增，广告商的信任正在下降。
他指出，X选择了后者。
与其追逐广告收入，马斯克希望通过用户价值来盈利。xAI的Grok正在利用X的全球实时“firehose”对话进行训练，这可能是最丰富的用于情感、语言和文化趋势的数据集。该AI将被重新整合到X中，不是为了更好地销售产品，而是成为产品本身：一个商业、内容和信息的助手。
该平台可能会演变成类似微信的“全能应用”，其收入模式是直接的：用户支付AI驱动的服务费用，而不是免费内容被广告打断。
这种战略也避开了X的历史问题：它的低广告点击率。作为一个以文本为主、充满冲突的空间，它一直不适合精美的品牌信息。马斯克的转型消除了这一限制。
因此，亚卡里诺的辞职不仅仅是一次失败的任期，而是一个分水岭。正如因尼斯所写：“一家主要社交媒体公司的广告高管离职，终有一天会被视为不是失败，而是一种预测……一个未来，其中地球上一些最有影响力的数字空间终于决定，为了最好地服务用户，他们不再需要服务广告商。”
这笔赌注是否成功还有待观察。但马斯克的行动已经很明确：他并不是试图修复我们所知的社交媒体，而是用一种完全不同的东西来取代它。
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