Salesforce （CRM） 以 80 亿美元收购 Informatica 撼动了 AI 竞赛

快速阅读: 据《提示排名》最新报道，Salesforce以110亿美元收购Informatica，加强AI能力，但整合挑战和文化冲突需关注。公司资金充裕，现金流强劲，市场反应谨慎但有战略意义。

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总体而言，这种规模的交易既有优势也有劣势，这让我对Salesforce最近的大手笔收购持谨慎乐观态度。Salesforce的收购战略备受瞩目。对于不熟悉的人来说，Salesforce是客户关系管理（CRM）软件领域的领导者。该公司有着高调收购的历史记录，包括2019年以157亿美元收购Tableau、以65亿美元收购MuleSoft，以及2024年以19亿美元收购Own Company。2023年，激进投资者对Salesforce的激进收购策略提出批评，敦促公司更注重盈利能力并减少大规模交易。自那时起，Salesforce已经缓和了其并购活动，现在只瞄准与战略目标紧密契合的收购。

AI领域的一次意外合作。Salesforce收购Informatica的举动最初令人意外，特别是在2024年4月该交易因价格定为110亿美元而失败时。然而，双方最终达成了协议，促成了当前的交易。此次收购恰逢Salesforce增长放缓之时，从多年的两位数增长转向更为温和的一位数增长。Informatica被认为是人工智能驱动的企业云数据管理领域的领头羊，在多个国家服务超过5000个客户。这次收购应该有助于Salesforce加强其人工智能能力，特别是在自动化和改善数据准备、质量和治理方面。Salesforce在人工智能方面并不陌生——其Agentforce平台利用生成式人工智能创建自主代理，处理复杂的任务，如教练销售人员代表和自动化报价流程，无需人工干预。

整合难题与潜在隐患。别搞错，这笔收购也有明确的财务目的：重振增长，这是大型科技公司在有机扩张放缓时常用的策略。然而，这种方法并不总是能产生预期效果。Informatica自身就是一家实力雄厚的公司，并购两家大型组织是一个复杂且耗时的过程，可能需要多年时间。回顾Salesforce之前的整合挑战，例如Slack的“数字总部”计划。此外，Informatica的吸引力部分来自于其中立性——它在各种多云和多供应商环境中都是平台无关的。如果Informatica被视为仅仅是进入Salesforce生态系统的一个入口，客户可能会抵制。文化冲突是另一个潜在障碍，Salesforce从过去的经历中对此非常了解。

可以确定的是，Salesforce资金充足。该公司在2025财年产生了131亿美元的经营现金流，并预计2026财年将达到145亿美元。从下图可以看出，Salesforce近年来高度重视现金创造。

对Salesforce未来持谨慎乐观态度。市场对Salesforce最新收购反应谨慎是可以理解的，但仔细观察会发现这笔交易在战略和财务上都有很强的意义。收购Informatica加速了Salesforce的人工智能能力，并增强了其对抗其他科技巨头的地位。预计这也将提高运营利润率并增强增长前景。

话虽如此，未来几年仍需密切关注一些关键挑战。Salesforce必须成功整合Informatica，同时保持其作为平台无关的数据提供商的声誉。此外，融合两家公司的文化对于持续创新至关重要，这一点常常被投资者忽视，但在商业中却非常重要。尽管依赖并购推动增长并非总是最佳选择，但在某些情况下却是必要的。

借用一个棒球比喻，Salesforce在纸上看起来很棒，但我们不会真正知道这笔交易如何进行，直到团队在场上花些时间。

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(以上内容均由Ai生成)