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快速阅读: 据《科普》称,研究人员用“心理负荷”描述完成任务所需的认知努力。虽然工作量随任务类型变化,但适度的压力有助最佳表现。目前常用 NASA 任务负荷指数问卷评估,但其主观性强且无法实时反映生理反应。
研究人员使用“心理负荷”一词来指代完成任务时一个人所付出的整体认知努力。尽管具体的工作量会因工作类型不同而有所差异,但过去的研究表明,在高压力活动中,人在不过度和不足的情况下表现最好。要衡量这种平衡并不简单。
目前用来评估心理负荷的标准是一个叫做“美国宇航局任务负荷指数”的调查问卷,它会让工人在完成特定任务后对自己的努力程度进行打分。这种方法的问题在于它本质上具有主观性,并且不能实时反映生理反应。
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