St Picks：使用 GenAI 进行工作申请 – 公平游戏还是犯规？

快速阅读: 据《海峡时报》称，随着AI的应用愈发广泛，求职者在招聘过程中使用生成式AI的现象逐渐增多。支持者认为，AI可提升效率并展示求职者的技术能力，但也有雇主担忧这会影响评估的公正性。尽管如此，诚信始终是关键，求职者需确保简历真实并展现个人能力。

像许多同龄人一样，即将毕业的经济学与数据科学专业的大四学生小陈（并非其真实姓名）早在今年7月毕业前就开始投递工作申请了。他申请的一项职位是本地一家银行的工作。由于该职位需要计算机技能，因此作为申请的一部分，他必须完成一项限时编码测试。当他开始测试时，屏幕上突然弹出一个提示，让他猝不及防——提示他不得使用生成式人工智能（GenAI）工具，并且会跟踪他的眼球运动以确保遵守规定。幸运的是，这一限制并没有阻止他完成测试并成功获得了这个职位，尽管他平时习惯借助ChatGPT进行编程。不过，他的经历相对较少见。其他几位年轻及中年的求职者在接受《海峡时报》采访时提到，他们并未被告知不能使用GenAI工具。

23岁的李同学（并非其真实姓名）在ChatGPT的帮助下来完成了实习岗位的写作评估。按照要求规划一个模拟活动时，这位传播学专业二年级的学生转向了AI聊天机器人来获取创意，并认为只要不完全照搬生成的答案，这种方式是可以接受的。他说，ChatGPT让根据不同的工作描述调整简历变得更加便捷。他还利用它来回答面试时应该穿什么以及是否主动与面试官握手等类似的问题。

另一位毕业生林子仪（音译）在一家金融信息公司的内容分析师职位的写作测试中取得了满分，这得益于她使用了GenAI工具。当她收到一份全部采用繁体字的评估报告后，她立即将文本输入到ChatGPT中翻译成英文，然后进行分析。在随后的面对面面试中，当林女士因表现优异受到表扬时，她坦率地告诉面试官自己使用了GenAI工具。让她意外的是，面试官不仅没有批评她，反而称赞了她利用AI与人类触感相结合的能力，并当场给了她录用通知。

支持AI应用的招聘方式

林女士的雇主并不是唯一一家欢迎求职者在招聘过程中使用GenAI工具的公司。由新加坡国立大学主办的人工智能新加坡研究所允许其AI学徒项目的申请人，在进入技术面试之前和技术评估期间，以及在小组案例研究练习期间，利用AI驱动的工具。“AI正在迅速成为各种角色标准工作流程中的重要组成部分，包括AI工程师的角色，”人工智能新加坡的一位发言人表示。

然而，该研究所采取了一些保障措施，以确保对候选人的能力进行公正评估。例如，面试官将提出问题来评估他们对工作的理解，并观察他们如何使用AI工具来识别潜在的误用。

罗伯特沃尔特斯新加坡分公司的高级顾问林先生（音译）说，他的招聘机构对求职者使用GenAI工具来帮助完善简历、准备面试和练习评估持开放态度，前提是他们的申请反映了他们的真实经历、能力和沟通风格。在考核形式上，他说一些客户要求求职者在监控环境下参加考试，而另一些客户则选择信任求职者的诚信。

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大多数人经常在工作中使用AI，但许多人承认这样做并不恰当。“幽灵工作”和“AI女朋友”：现代财务焦虑的反乌托邦词典代表本地精品招聘公司人才侦探的沈云英（音译）女士说，她的公司不会积极监管求职者使用AI的情况。“很难告诉人们在这种情况下可以使用它，但在那里却不行。”

“最重要的是求职者的诚信，”她补充道。“你可以用AI来完善你的简历，但里面的一切都应该准确无误。”沈女士认为，求职者在申请过程中熟练使用AI可以反映他们在工作中使用AI的能力。例如，当涉及到营销活动和提案时，“人类的判断仍然非常重要”，她说，以确定AI生成的想法是否符合品牌，并且是否有潜力真正脱颖而出。因此，如果求职者即使在GenAI的帮助下也能提出非常有力的概念，他们仍然可以为能够辨别什么是真正具有市场价值的东西而获得认可，她补充道。

围绕AI使用的谨慎态度

然而，并非所有雇主都对求职者使用AI工具感到满意。大华银行集团人力资源主管董先生（音译）说，该行的招聘流程旨在评估求职者的批判性思维、沟通和解决问题的能力。“为了确保公平和准确的评估，我们在求职评估或面试期间不允许使用AI工具，”他说。

但是，一旦被录用，员工将接受负责任和有效地使用GenAI工具的培训，他说。认识到AI仍在不断发展，董先生说该行不排除未来可能不得不调整政策的可能性。“我们一直在不断审查和更新我们的方法，并可能在未来评估求职者如何使用AI解决问题，”他说。

招聘机构Randstad也相信，确保基于求职者真实能力的公正评估至关重要，因此其招聘人员可以将合适的人才匹配到合适的职位。更多关于这个话题的内容

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“虽然Randstad倡导AI以提高生产力，我们看到了它在日常工作中的日益重要性，但面试和评估过程的诚信尤为重要，”新加坡国家主任大卫·布拉索（音译）说。“使用AI作为次要辅助工具，比如拼写检查器或突出CV中已有的真实成就，与完全基于职位描述创建整个CV之间有很大的区别，”他说。

至于评估，他说候选人应展现他们的真实能力——无论是应届毕业生还是有经验的专业人士。如果候选人回答追问时无法提供充分细节，经验丰富的招聘人员能察觉到使用AI的痕迹。

无论公司的立场如何，一些求职者仍对使用AI保持警惕。商业专业的方先生（并非其真实姓名）一直严重依赖AI来完成学校作业和工作任务。“根本无法想象没有ChatGPT的日子，”24岁的他说，并补充说如果他被禁止使用这个工具而其他人可以使用，他会觉得自己处于不利地位。

然而，尽管承认AI使用的日益接受，他——就像这篇文章的其他一些受访者一样——要求匿名，担心过度依赖AI会被质疑。“存在一条不成文的规矩，你不应该过于依赖AI，”他说。“也许是因为ChatGPT几年前才推出，所以还有一些禁忌。”

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