Workday 歧视案：AI 招聘工具受到抨击，“不成比例地取消了 40 岁以上申请人的资格”

快速阅读: 《eWeek 系列》消息，Workday因AI招聘软件涉嫌歧视年长申请者面临集体诉讼，法官允许案件继续。指控称，其算法不公平排除40岁以上及其他群体。此案件引发对AI招聘偏见的广泛关注，可能推动相关立法以保护求职者权益，并促使企业提升技术透明度与公平性。

图片来源于iStockphoto/ Wand_Prapan
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了解更多：了解更多：工作日（Workday）公司正面临集体诉讼，此前一名联邦法官允许指控其人工智能驱动的招聘软件不公平地排除40岁以上申请者的案件继续推进。该诉讼由多名原告提起，他们声称由于有偏见的算法，自己多次被拒绝录用。这家领先的HR软件公司否认了这些指控，称法官的决定是程序性的，并表示诉讼完全基于指控。这一结果可能对各行业使用人工智能进行招聘的方式产生重大影响。

**针对Workday的诉讼是如何开始的？**
Workday的AI招聘工具——本案的核心——是嵌入其平台中的自动化筛选系统。全球成千上万的公司都在使用它。诉状中指出，通常在申请人提交后几分钟内，该工具就会过度排除：超过40岁的候选人、黑人以及有残疾的人士等。法律行动始于德里克·莫伯利（Derek Mobley），他表示尽管自己具备资格且经验丰富，但多年来在超过100个职位中均未被面试即遭拒。此后，其他类似投诉的原告也加入了诉讼。

**拒绝模式引发警报**
诉状中指出，拒绝邮件的速度表明决策可能是自动做出的，没有人为干预。莫伯利提到一个例子，他在凌晨12点55分申请了一份工作，而在凌晨2点之前就被拒绝了，这表明人工智能否决了他的申请。另一名原告吉尔·休斯（Jill Hughes）报告称，在半夜数小时内收到了数百封拒绝通知。她还指出，一些拒绝错误地表示她不符合基本资格要求，进一步引发了对筛选过程可能存在缺陷的担忧。

**AI在招聘决策中的影响**
Workday的诉讼突显了关于AI招聘过程中偏见的更广泛问题。华盛顿大学的研究显示，这些系统可能会继承并放大种族和性别偏见，这加剧了对招聘技术公平性的担忧。偏见不仅限于简历筛选。用于面试、语言分析和候选人排名的AI也可能导致有偏差的结果，当人类监督不足时，会增加不公平决策的风险。例如，一位化妆师在某顶级品牌的工作因一款使用面部识别的AI工具将其肢体语言标记为负面而失去机会。

**保护求职者免受AI歧视**
随着对算法招聘的审查日益严格，部分立法者和倡导组织正在推动新立法，要求公司在说明何时使用自动化工具、解释决策依据，并为候选人提供请求人工复核的机会。专家警告称，如果没有这样的保障措施，旨在简化招聘的技术可能反而加剧就业市场中的不平等问题。

**总结：Workday案件的深远影响**
Workday的案例不仅是一场法律斗争，更是对企业如何运用人工智能进行招聘的一次深刻反思。这一事件或将促使更多企业重新审视自身的技术实践，确保AI工具不会成为隐藏偏见的帮凶。未来，公平性与透明度将成为AI招聘领域发展的关键指标。

(以上内容均由Ai生成)