数字信任在深度伪造、网络犯罪的压力下崩溃
快速阅读: 据《帮助网络安全》称,调查显示,69%的受访者认为AI欺诈比传统身份盗用威胁更大,新加坡达74%。消费者担忧AI生成的骗局难以察觉,正削弱数字信任。尽管如此,93%的受访者选择自己防范AI欺诈,但43%认为大型科技公司应负主要责任。研究建议加强数字身份保护以维护信任。
根据Jumio进行的一项全球调查,有69%的受访者认为由人工智能驱动的欺诈如今对个人安全构成的威胁已超过传统的身份盗窃。在新加坡,这一比例更是上升到了74%,同时有71%的人表示,AI生成的骗局比传统的骗局更难以察觉。这种与日俱增的AI担忧正在削弱数字信任。69%的全球消费者表示,由于AI生成的欺诈行为,他们今年对在网上看到的内容更加持怀疑态度。而去年,只有37%的消费者表示他们更相信大多数社交媒体账户的真实性,仅有36%的人声称他们对在线遇到的新闻更加信任,即便存在深度伪造或操纵内容的可能性。
大多数受访者还提到,他们在日常生活中对多种由AI驱动的欺诈手段感到担忧,其中包括:使用AI生成的虚假数字身份证(全球76%,新加坡84%),利用AI进行诈骗的电子邮件,诱骗人们泄露密码或金钱(全球75%,新加坡82%),以及视频和语音深度伪造(全球74%,新加坡83%)。这表明消费者越来越意识到在线生活和商业活动的风险,但可能缺乏识别安全、真实内容所需的工具或证据。
“随着生成式AI继续降低复杂骗局的门槛,Jumio的研究结果强调了企业迫切需要重新思考数字身份保护——不仅是为了减少欺诈,也是为了维护客户信任并保障数字参与。”Jumio首席产品和技术官Bala Kumar解释说。
消费者最信任自己来防范AI驱动的欺诈。在缺乏强有力的监管保护的情况下,消费者正在采取自己的措施。当被问及谁最值得信赖来保护他们的个人数据免受AI驱动的欺诈时,93%的人选择了自己,远高于那些信任政府机构(85%)或大型科技公司(88%)的人。但依靠自身并不意味着消费者希望独自应对。事实上,当被问及谁应该对阻止AI驱动的欺诈负最大责任时,43%的人指向了大型科技公司,而只有18%的人选择了自己。
消费者最信任自己来防范AI驱动的欺诈。该研究将这种信任差距视为不断演变的威胁环境的症状,暗网市场上蓬勃发展的欺诈即服务(FaaS)生态系统就是个例证。这些即插即用工具套件使得即便是新手欺诈者也能使用合成身份、深度伪造视频和机器人网络驱动的账户接管来发动复杂的攻击。这种转变迫使公司升级其欺诈防护系统,并重新思考如何在一个以AI为主导的世界中保护消费者。
与此同时,Jumio的研究表明,消费者愿意接受可能需要的额外步骤。全球大多数受访者表示,他们愿意投入更多时间完成全面的身份验证,特别是在银行和金融服务(80%)、政府服务(78%)和医疗保健(76%)等高风险领域。
“我们的行业必须开发所需的工具,以领先于AI欺诈竞赛,因为传统的身份验证已经不够用了。”Jumio首席执行官Robert Prigge总结道。
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