BCG 报告称，只有 1/4 的银行使用 AI 来获得竞争优势

快速阅读: 《AniNews.in》消息，新德里，5月21日——尽管人工智能正在深刻变革银行业，但仅四分之一的银行有效利用AI获得竞争优势。BCG报告指出，领先与落后的银行差距扩大，大部分银行缺乏战略规划和规模化路径。AI正瓦解传统银行业的优势，而多数银行在基础设施、人才和治理方面存在不足。

新德里[印度]，5月21日（ANI）：尽管新兴技术从根本上正在彻底改变银行业，但全球范围内只有四分之一的银行正在使用人工智能工具来获取相对于同行的竞争优势。根据咨询公司波士顿咨询集团（BCG）的一份报告显示，银行业正处于2025年的关键转折点。人工智能（AI）不再是一个新兴趋势——它已经成为改变行业格局的关键力量，开辟了效率、可及性和经济增长的新领域。

BCG的报告《银行业的人工智能浪潮》概述了人工智能，尤其是生成式AI和代理式AI，如何从根本上改变银行业。报告还强调，在人工智能转型中领先的银行和落后的银行之间的差距正在扩大。根据BCG的报告，其余的银行（四分之三）只是在边缘进行试验——通常缺乏战略一致性、明确的投资回报率（ROI）指标或规模化发展的路径。

BCG发现，人工智能正在瓦解传统银行业的优势。像生成式AI和代理式AI这样的工具让客户更容易更换服务提供商，通过价格透明化降低了利润空间，并将客户控制权转移到数字平台上。BCG的报告还指出，银行的盈利模式和核心服务也正面临压力。“由AI驱动的承保、实时信用风险和嵌入式金融生态系统正在侵蚀基于费用的收入，并重新定义银行在价值链中的位置，”BCG提到。

BCG还发现，大多数银行缺乏扩展人工智能所需的基础设施。“遗留系统、碎片化的数据以及不足的协调能力阻碍了实时、集成的人工智能应用。解决这些差距需要大量投资和高管层的投入，”BCG建议。

人才和治理方面的差距也在扩大。“三分之二的银行难以招聘到人工智能人才，而且许多银行仍需培训领导者解读或挑战人工智能输出。与此同时，尽管面临越来越大的主动行动压力，监管的不确定性仍在减缓采用速度，”BCG表示。

总之，BCG断言，这传递的信息很明确：专注于高影响力领域并将技术与人才和流程相匹配的银行家们正在迅速脱颖而出。

(以上内容均由Ai生成)