AI 和技术如何改变未来的工作

快速阅读: 《尼日利亚守护者》消息，本文探讨了不同世代对人工智能影响的看法，并强调了导师制和培训的重要性。文中列举了多种提高工作效率的工具，并指出人工智能既带来挑战也提供机遇，公司和个人应积极适应以提升竞争力和生活质量。未来属于有准备的人。

当我与一群同事坐下来讨论时，我不禁注意到房间里的情绪交织在一起。有些人兴奋不已，有些人持怀疑态度，还有一些人则感到害怕。讨论的主题是什么？人工智能和科技对未来工作的影响。其中一位同事，属于X世代，表达了他对自动化快速发展的担忧。“我们还会继续有工作吗？”他问道。会议室里的一名千禧一代迅速回应：“人工智能不是来取代我们的，而是增强我们的能力。这是一个提升技能的机会。”

这段对话让我开始思考。未来的工作会是什么样子，我们应该如何准备？谈到人工智能和技术，不同世代有不同的看法。婴儿潮一代，出生于1946年至1964年之间，对采用新技术持谨慎态度。然而，他们认识到人工智能在提高效率和生产力方面的益处，但对采用持怀疑态度。对他们而言，人工智能和技术似乎构不成太大挑战，因为他们正逐渐离开职场。

X世代指1965年至1980年间出生的人，似乎更愿意采用新技术。他们将技术视为改善工作生活平衡和提高生产力的手段。然而，他们不太清楚技术具体如何运作，但在培训后，他们是乐于接受的。他们意识到自己需要这些技术，但也担心新兴的人工智能可能抢走他们的饭碗。

千禧一代指1981年至1996年间出生的人，是数字原住民，从小就接触互联网和智能手机。他们把人工智能当作一种工具，可以提升他们的生活并改善他们的工作体验，尤其在更宽松的工作环境下。

Z世代指1997年至2012年间出生的人，是真正的数字原住民，生来就与人工智能和技术相伴。他们将人工智能视为生活中正常的一部分，甚至是一些工具的创始人和创造者。

**导师制和培训的需求**

由于人工智能和技术已经到来并且正在改变工作场所，因此迫切需要导师制和培训。公司需要投资于培训计划，帮助员工，尤其是老一代员工，发展他们有效工作的必要技能。此外，还需要让老一代与年轻一代结对的导师制项目。这可以帮助老一代向年轻一代学习，并培养他们在快速变化的工作场所中茁壮成长的必要技能。这也能减少对人工智能可能抢走他们饭碗的恐惧。

例如，像IBM和微软这样的公司已经在投资让老一代与年轻一代结对的导师制项目。这些项目正在缩小不同世代之间的差距，确保人人都能掌握成功的必要技能。

**提高工作效率的工具**

一些可以提高工作效率的工具包括：

– **内容创作**
– Jasper：一个功能强大的AI内容创作平台，拥有数十个模板和互联网研究能力。
– Anyword：通过将生成过程分解为步骤，包括标题生成和大纲创建，帮助营销人员创建内容。
– Chatgpt：提供研究和内容处理解决方案。
– 文本增强
– Grammarly：拼写和结构检查、语气调整、短语简化的一站式解决方案。还可以用于检测抄袭。
– Wordtune：帮助找到替代措辞以改进文本，包括同义词、句子重写和语气调整。
– ProWritingAid：提供语法、风格和拼写评分，有终身计划选项。

– **图像生成**
– DALL·E 3：由OpenAI开发的图像生成器，根据文本提示产生有趣的结果。
– Midjourney：令人印象深刻的图像生成能力，即使面对复杂提示也能表现良好。
– Ideogram：擅长在图像中生成准确的文字，并提供图像编辑工具以获得额外的美学控制。

– **社交媒体管理**
– FeedHive：包含AI驱动的内容循环功能，可重新利用现有内容。
– Vista Social：作为社交媒体管理的枢纽，将所有渠道集中在一个地方，并提供AI工具进行内容再利用。
– Canva：一个一体化的图形设计模板，特别适合初学者使用。

– **视频生成与编辑**
– Runway：一款具有AI功能的视频魔法工具，用于视频生成、模型训练和帧绘画。
– Descript：将视频转录为剧本，允许基于文本的编辑和自动视频剪辑。
– Wondershare Filmora：提供背景移除、降噪和音质提升的AI功能。

**公司和个人采用的好处**

对于公司而言，采用人工智能和技术能提升效率、优化决策、改善客户体验。AI驱动的聊天机器人和虚拟助手可提供全天候客户服务，提升客户满意度与忠诚度。例如，Domino’s Pizza公司正在使用AI驱动的聊天机器人来接收订单和提供客户服务。这不仅提升了客户满意度，还减轻了人工客服人员的工作压力。这些工具不仅适用于大企业。还有一个名为replyi.ai的AI客户服务工具，旨在助力中小企业。

此外，采用人工智能和技术的公司能在竞争中占据优势。根据麦肯锡的一份报告，采用人工智能和自动化的公司可以将其生产力提高多达40%。有一些AI工具如Chatgpt、Gemini等可以加快研究和其他行政任务的速度。还有一些用于生成图像的AI工具。还有一些工具可以改善办公室内部沟通，比如Slack、WhatsApp以及其他社交媒体平台。

对个人来说，采用人工智能和技术同样大有裨益。它们能提供提升技能和再培训的机会，增强就业竞争力和职业发展前景。AI驱动的工具能够自动化日常任务，腾出时间让人专注于高价值任务和项目。此外，采用人工智能和技术可以改善工作与生活平衡。随着远程工作和灵活工作时间的兴起，个人可以对自己的工作环境和时间安排有更多的控制权。

**工作的未来**

十多年前，世界经济论坛和其他机构估计，如今刚入学的孩子中有约65%未来将从事目前尚未存在的工作。这是由于技术的不断进步和自动化，催生新的行业和岗位，而一些现有的岗位可能会变得过时。呈现的图景是一个经济正处于动荡变革期，但也是一个技术创新既创造机会又取代传统角色的时代。

工作的未来是不确定的，但有一件事很清楚：人工智能和技术将长期存在。通过采用人工智能和技术，公司和个人既能提升效率和生产力，又能改善工作与生活平衡、拓展职业前景。此外，通过投资于导师制和培训项目，公司可以帮助缩小不同世代之间的差距，确保人人都掌握在这个技术和人工智能时代生存的必要技能。

未来属于有准备的人。

**关于作者**

Lawal是一位经验丰富的人力资源专业人士、顾问和认证教练及培训师。她通过增值的职场培训、领导力辅导和定制指导来赋能个人和组织。可通过 [email protected] 联系她。

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