HBR 研究发现，将 AI 用于董事会任务“完全绕过了主席的战略思维”

快速阅读: 据《eWeek 系列》称，研究显示，AI可能削弱董事会主席的影响力。通过自动化任务带来“侵入性风险”，影响战略思考和人际洞察。为降低风险，需明确战略角色，界定AI应用范围，并让人监督确保AI辅助而非取代决策。

根据《哈佛商业评论》的一系列访谈，人工智能可能削弱董事会对组织的控制力与影响力。尽管让董事会主席运用人工智能应用来自动化任务看似普通，但研究者指出，这实际上可能导致所谓的“侵入性风险”。这种风险出现在“使用人工智能最终削弱或侵蚀董事会主席对权力传递任务的掌控力”之时。

研究人员采访了多伦多证券交易所上市的27位董事会主席，这些公司的平均资产为90.4亿美元，平均收入为37亿美元。涉及的行业包括工业、能源、材料、房地产、信息技术、金融、消费品和医疗保健等领域。董事会主席的三大权力传递任务被《哈佛商业评论》确定为：管理议程、总结讨论以及评估董事会成员的表现。

董事会主席的三大权力传递任务

《哈佛商业评论》提到，将制定议程的任务交给人工智能——基于例如过往每次议题讨论的时间——完全绕过了主席的战略性思考。“主席们还通过幕后对信息流动的影响发挥作用。”总结讨论是人工智能能够轻松完成的事情，“但这也是一种强有力的方式，可以让主席塑造董事会如何理解事物并得出结论。”

相比之下，人工智能可能忽视细微之处，如人们未表达的话语或情绪变化，而有效的主席会通过观察现场氛围捕捉到这些细节。此外，这项技术无法确保整个董事会运作良好，并具备适当的技能与专业知识组合。

减少侵入性风险的三种方式

文章认为，一些领导职位，例如董事会主席和高管团队，可能最容易受到人工智能侵入的影响。重要的是要明确谁应该引导组织的方向，而非仅仅执行日常操作。一旦明确了战略角色，“与这些人合作，找出对他们施加影响至关重要的任务——因此不适合用人工智能自动化，”《哈佛商业评论》建议。

定义公司的长期使命与愿景的能力需要深刻理解市场趋势、社会价值以及关键利益相关者的动机。明确政策，规定人工智能的应用范围，并在何时保持人类监督以确保技术支持战略决策而非取代它，这一点至关重要，《哈佛商业评论》表示。

虽然人工智能可能会提供议程建议，但董事会主席应做出最终决定。同样，人工智能可能生成讨论摘要，但主席应审查并改进它们，以确保其符合董事会目标。目标是利用人工智能增强自动化，而非削弱领导者的影响力。

近期，普华永道的一篇文章也为董事会战略性使用人工智能提供了指导，以实现有效监督并与业务目标保持一致，同时考虑风险。

(以上内容均由Ai生成)