IBM 首席执行官：AI 导致的人力资源裁员导致对其他职位的“更多投资”

发布时间：2025年5月7日来源：szf

快速阅读: 《PYMNTS.com》消息，IBM CEO克里希纳称，AI投资使公司内部就业增加，更多资金投入软件工程、销售和营销等领域。他批评仅从事重复性工作的AI助手，强调人类在需要批判性思维和人际交往的角色中不可或缺。此外，克里希纳认为特朗普的关税政策对公司影响有限，但也表达了一定担忧。

IBM首席执行官阿文德·克里希纳表示，公司在人工智能（AI）领域的投资最终导致内部就业人数上升。据《华尔街日报》周二（5月6日）报道，IBM用部分人力资源工作人员替换掉了一些AI助手和机器人，这些助手和机器人能够自动完成分析电子表格、进行研究以及起草电子邮件等任务。这一调整后，IBM雇佣了更多的程序员和销售人员。

“尽管我们在IBM内部利用AI和自动化技术处理了一些企业流程，但我们的总员工人数实际上增加了，因为我们有了更多资金投入到其他领域，”克里希纳告诉《华尔街日报》。他指出，这些领域包括软件工程、销售和营销，这些岗位需要“批判性思维”。克里希纳认为，在这些领域，人类需要参与“与他人互动或对抗其他人类的事情”，而非仅仅从事重复性工作。他强调：“与他人互动的工作需要人类的判断力。”

《华尔街日报》提到，IBM并未具体说明人员调整发生的时段。此外，克里希纳提到，特朗普总统的关税政策对公司底线的影响“非常有限”，因为其大多数核心框架计算机和量子系统都在国内生产。不过，他表达了对关税可能减少市场需求的担忧，这或将影响公司咨询业务中的可自由支配支出。“如果影响在3%到4%之间，你实际上可以克服并妥善应对，”克里希纳说道，“但如果影响达到10%，那么就需要采取更严厉的管理措施。”

克里希纳与其他几位首席执行官，包括英特尔、高通和惠普的负责人，于3月10日与特朗普会面，讨论关税对行业的影响。“我们的领导层最关心的话题之一是贸易政策和美国制造业，”一名发言人表示。

今年2月，克里希纳曾表示，AI成本的下降将推动对该技术的需求。“随着成本下降，我们会发现使用规模将会迅速扩大，”克里希纳在接受彭博电视采访时说道，这段话被PYMNTS于2月11日报道。

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