为什么 M&S 网络攻击混乱需要这么长时间才能解决？

快速阅读: 据《英国广播公司》称，网络安全专家警告，持续的网络事件可能涉及勒索软件。英国玛莎百货正应对潜在的数据泄露，但未确认具体威胁。专家怀疑“散落蜘蛛”黑客组织涉案，但无确凿证据。专家建议客户若使用重复密码，应在其他平台更改密码以防万一。

网络事件持续时间越长，勒索软件的威胁就越大。多位网络安全专家指出，事件拖得越久，就越有可能与勒索软件相关。“我认为，这极有可能是一起勒索软件性质的攻击，”英国计算机协会（BCS）的网络安全专家丹·卡德表示，“我可以把它比喻为一场数字炸弹的爆炸。因此，从中恢复不仅技术上困难，后勤上也极具挑战……受害组织很可能需要夜以继日地应对和恢复。”

勒索软件是一种极为危险的恶意软件，它会将受害者的数据加密，并将其锁定在外，同时要求支付赎金（通常是加密货币）来解锁数据。官方建议切勿支付赎金。毕竟，支付赎金意味着你需要相信犯罪分子会履行承诺。然而，如果没有黑客提供的解密密钥，通常无法恢复被攻击的服务。这意味着唯一的选择是使用备份，或者安装新系统并从头开始。

玛莎百货拒绝评论此事，但截至目前，尚未有任何攻击者公开提出具体要求。尽管情况并不总是如此，但这通常是网络犯罪分子对受害者施压的一种常见策略。

至于这些黑客的身份，人们普遍怀疑一个名为“散落蜘蛛”的松散网络（该组织还有其他别名）。该组织曾于2023年袭击了美高梅拉斯维加斯酒店。Bleeping Computer网站引用“多个消息来源”称，他们对此负责，并提到其中一些成员是未成年人。欧洲刑警组织欧洲网络犯罪中心特别顾问里克·弗格森表示，关于该组织参与的猜测似乎可信，但他补充说，目前没有确凿证据支持这一说法。

当被问及M&S客户是否应担心自己的个人信息时，他表示：“只有M&S能够告诉我们客户是否需要担忧自己的个人数据。”他进一步建议：“在缺乏明确信息的情况下，建议M&S客户，尤其是那些可能在其他网络服务中重复使用M&S账户信息的人，在其他平台尽快更换密码。”

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