Coveo EX 相关性报告显示 42% 的信息让员工失望：数据太多，相关性不足

快速阅读: 据《美通社 （新闻稿）》称，搜索低效严重拖累工作效率，员工每天花三小时找信息，42%无关工作。Z世代和千禧一代受影响更大，需从四个来源找资料，25%员工不知从哪开始。企业应加强培训，改善知识管理，助力年轻人高效工作。

冗长的搜索时间和无关紧要的结果严重拖累了工作效率，尤其对Z世代和千禧一代而言。调查显示，员工平均每天花费三小时寻找信息，而其中42%的信息与他们的工作职责并无关联。Z世代（30%）和千禧一代（29%）等年轻群体的搜索时间更长。通常情况下，员工需要从四个不同的数据来源中搜集信息才能顺利完成任务。更令人担忧的是，有25%的员工甚至不清楚从哪里开始搜索，这表明员工培训可能存在短板。

工作中，长时间的信息搜寻不仅浪费时间，还容易让人感到疲惫不堪。特别是在数字化转型加速的时代，年轻一代的职场表现显得尤为重要。数据显示，Z世代和千禧一代因频繁切换不同平台，常常在信息海洋中迷失方向。与此同时，企业内部知识管理的混乱也加剧了这一问题，许多员工不得不同时查阅多个系统，以找到所需的碎片化内容。

更为严峻的是，部分员工面对复杂的工作需求时缺乏明确指引，这种迷茫感不仅影响个人效率，还可能削弱团队协作力。对此，企业需重新审视其培训体系，为员工提供清晰的路径和工具支持。只有通过优化信息获取方式，减少无效劳动，才能帮助年轻人更快融入职场节奏，实现高效工作目标。

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