对 ChatGPT 说“谢谢”是昂贵的。但也许这是值得的。

快速阅读: 《印度快运》消息，OpenAI CEO山姆·阿尔特曼提到在聊天机器人提示中添加“请”或“谢谢”会增加成本，尽管如此，这种行为或许能促进人类更礼貌地交流。专家们讨论了人类与人工智能互动的文化、伦理及心理影响，认为友善的互动可能塑造更好的社会行为，但也可能增加对AI的依赖。

但人工智能公司开放AI的首席执行官山姆·阿尔特曼最近透露了在聊天机器人提示中添加额外的“请”或“谢谢”的成本。上周，有人在社交平台X上发帖：“我想知道OpenAI因为人们对他们的模型说‘请’和‘谢谢’而损失了多少电费。”第二天，阿尔特曼回应道：“花费了几千万美元，但这笔开销很值得——谁知道呢。”

首先，每次向聊天机器人提出请求都会产生成本和能源消耗，而每个额外的词都会增加服务器的成本。乔治·华盛顿大学的物理学家尼尔·约翰逊研究过人工智能，他将额外的词比作零售商品的包装。机器人在处理提示时，必须穿过这些包装（比如香水瓶周围的纸巾）才能到达内容，这构成了额外的工作量。

约翰逊说：“ChatGPT的任务涉及电子的迁移过程——这需要能量。这些能量从哪里来？”他补充道，“谁来支付这笔费用？”人工智能热潮依赖于化石燃料，因此从成本和环境角度来看，对人工智能讲礼貌没有合理的经济或环境依据。但从文化角度来看，可能有理由为此付出代价。人类长期以来一直关注如何正确对待人工智能。以《星际迷舰：下一代》中的《Data的人性测试》一集为例，该集探讨了Data是否应享有有感知生命体的全部权利。这一集非常支持Data——这位后来成为《星际迷舰》传奇人物的粉丝最爱角色。

2019年，皮尤研究中心的一项研究发现，拥有亚马逊Echo或谷歌Home等智能音箱的54%用户表示在与它们交谈时会说“请”。

随着ChatGPT和其他类似平台的快速发展，公司、作家和学者正在努力应对其影响，并考虑人类与技术互动的含义。（《纽约时报》去年12月起诉OpenAI和微软，声称他们在训练人工智能系统时侵犯了《纽约时报》的版权。）

根据技术新闻通讯Transformer报道，去年，人工智能公司Anthropic聘请了首位福利研究员，以考察人工智能系统是否应获得道德考量。

编剧斯科特·Z·伯恩斯有一部新的Audible系列节目《可能发生什么？》，探讨了与人工智能合作的风险和可能性。“善良应该是每个人的默认设置——无论是人还是机器，”他在一封电子邮件中说道。

虽然人工智能确实没有感情，但他担心任何开始充斥我们互动的恶意都不会有好结果。

一个人如何对待聊天机器人可能取决于他们如何看待人工智能本身以及它是否会因粗鲁而受苦或因善良而改善。

但还有一个原因要友善。越来越多的证据表明，人类如何与人工智能互动会影响到他们如何对待他人。

“我们建立了行为规范或脚本，所以通过这种与事物的互动，我们可能会变得更加礼貌或习惯于礼貌的行为，”雪城大学研究人类与人工智能关系的杰米·班克斯说。

但还有一个原因要友善。越来越多的证据表明，人类如何与人工智能互动会影响到他们如何对待他人。

麻省理工学院的雪莉·特克尔也研究了这些联系及其影响，特别是对儿童的影响。她认为自己工作的核心部分是教导人们人工智能不是真实的，而是没有意识的“精彩把戏”。

但她仍然认为过去人类与物体关系的先例及其影响，尤其是对儿童的影响。例如，在1990年代，孩子们开始饲养掌上设备中的数字宠物Tamagotchi，这些宠物需要喂养和其他形式的关注。如果得不到适当的照顾，宠物会死亡——导致孩子们报告真正的悲伤。一些父母还担心孩子对玩偶的攻击性行为。

对于由人工智能驱动的机器人，特克尔认为它们“足够生动”。