公务员通过新的生成式 AI 指南迈入数字时代

快速阅读: 据《库恩塞尔》称，公务员队伍发布《2024年人工智能使用指南》，推动数字化转型。指南推荐多款AI工具提升效率和服务质量，强调负责任和透明的AI应用，避免替代人类判断，保护数据隐私。指南借鉴多国框架，为政府AI使用提供临时指导。

夏绒拉姆意识到人工智能的潜力，公务员队伍通过发布《2024年公务员生成式人工智能使用指南》，迈出了进入数字时代的重要一步。

由皇家公务员委员会和政府科技局制定的这份指南，旨在为公务员提供工具和知识，以道德且有效的方式使用生成式人工智能，从而提高效率并改善公共服务的交付。

意识到人工智能的潜力，公务员队伍通过发布《2024年公务员生成式人工智能使用指南》，迈出了进入数字时代的重要一步。

生成式人工智能的整合预计将在全球经济中产生重大影响。根据联合国教科文组织的预测，到2030年可能增加13万亿美元，并使全球GDP增长1.2%。

对公共部门的影响同样巨大。波士顿咨询集团（BCG）估计，生成式人工智能可以在国家、州和地方政府每年带来1.75万亿美元的生产力价值。同时，德勤的一项研究表明，人工智能可以将政府运营成本降低15至20%。

根据联合国开发计划署2024年发布的《人工智能准备评估报告》，公共部门需要加强技术技能，并改善数据集成和可访问性。报告还强调了对人工智能系统透明度的关注，指出监控机制有限且缺乏可解释性——即理解并信任人工智能系统如何做出决策的能力。

生成式人工智能能够生成新内容，如文本、图像、视频和代码，被视为有潜力彻底改变政府运作。指南强调了技术如何支持头脑风暴会议、增强研究能力、实现跨语言无缝翻译以及显著加强数据分析。这将帮助公务员提取有价值的信息、识别关键趋势并做出更明智的决策。

整合的一个主要重点是改善公民服务。基于人工智能的聊天机器人和虚拟助手预计将提供全天候支持，解答公民疑问并提供即时帮助。

为了促进这些应用，指南推荐使用ChatGPT、Google Gemini、Microsoft Copilot、Clause AI等工具。对于通用辅助、内容创作、研究和生产力，这些工具被建议使用。

对于视觉内容和演示文稿，指南列出Tome、Gamma、Slide、Simplified、DALL-E 3、Midjourney、Firefly和DeepAI等工具。QuillBot、WordTune、Scholarcy和Research Rabbit等写作辅助软件被推荐用于改写、语法检查、总结和起草复杂报告。

对于视频和音乐生成与编辑，Synthesia、Soundraw、Flicki、Remini和Pictory等工具被确定。ClickUp、Otter.ai和Laxis被推荐用于记笔记和整理会议纪要。

重要的是，指南非常强调负责任的人工智能使用。报告强调伦理考量、数据隐私以及在所有人工智能驱动过程中进行人为监督的必要性。

建议公务员不要将敏感政府数据——如机密信息和个人标识符——输入人工智能平台。

指南强调，人工智能应作为辅助工具使用，而不是取代人类判断，特别是在治理的核心领域。

尽管不丹目前没有针对人工智能使用的具体政策或法规，但这些指南参考了加拿大、英国、瑞士、美国、阿联酋及欧盟的人工智能框架制定。

“它将成为政府内生成式人工智能使用的临时指导文件，”该指南指出。

(以上内容均由Ai生成)