UPS 使用人工智能进行定价

快速阅读: 据《福布斯》最新报道，联合包裹推出“交易管理器”平台，简化中小企业定价流程，提升客户和销售体验。同时，数字接入计划优化运营并提升客户满意度，助力中小企业发展，展现公司在数字化转型中的领导力。

在2022年第一季度的财报电话会议上，联合包裹服务公司的首席执行官卡罗尔·托梅提到，对于中型企业而言，“我们正在利用顶尖技术提升客户与销售人员的体验。”公司已经从传统的手动定价流程转型到一个名为“交易管理器”的新数字平台。该平台预计将在本月底前全面推广至美国所有中小企业的销售团队。它将公司的数据结构化，并运用定价科学，确保客户首次就能获得合理的价格。对客户来说，这意味着他们无需再提交繁琐的数据即可获取报价；对销售人员而言，他们能够现场完成交易，从而提高效率，有更多时间专注于销售。此外，由于该平台采用了高级分析技术，使用频率越高，它就越智能化，这是实现动态定价的重要环节。

同时，联合包裹的数字接入计划（DAP）也是推动中小企业增长的关键动力。这一计划不仅优化了运营流程，还显著提升了客户满意度。通过整合先进的技术和数据分析能力，联合包裹正在重新定义中小企业的物流服务体验，助力其在竞争激烈的市场中稳步前行。

这种创新举措不仅体现了联合包裹对未来商业趋势的敏锐洞察，也展示了公司在数字化转型方面的坚定决心。通过持续的技术革新和卓越的服务品质，联合包裹正在为中型企业创造更大的价值，帮助它们实现业务增长与成功。

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