政府计划为公共服务柜台开发技术和人工智能应用程序

快速阅读: 据《太阳报》最新报道，政府计划开发基于技术和AI的应用程序，以方便公众获取政府服务，减少对实体柜台的依赖。公共服务局局长旺阿兹兰称，轮岗计划提升了公务员能力和政府服务效率，未来将继续分阶段实施。

巴霍克市：政府正计划开发基于技术和人工智能（AI）的应用程序，以便让公众更方便地获取政府柜台提供的服务。公共服务局局长丹斯里旺阿兹兰阿兹兹表示，这项提议是长期计划的一部分，旨在确保如道路运输局、移民局和国民登记局等关键政府部门提供的服务保持高效并提供优质服务。

他补充道：“政府一直在寻求新方法，通过利用技术与人工智能来减少对实体柜台服务的依赖。我们正在努力开发更加易于使用的应用程序，以便公众无需亲自到柜台就能获取政府服务。”旺阿兹兰是在出席塞哥兰加纳国民小学举行的公共服务局-国家公共行政学院（INTAN）首阶段联络计划闭幕仪式后发表上述谈话的。该活动也吸引了INTAN局长莫哈末·查比·尤索夫博士的参与。

在另一项发展上，旺阿兹兰表示，涉及政府服务柜台官员的第一阶段公务员轮岗计划已经完成。“我们认识到实施轮岗的重要性，因为让一名官员长期驻守在一个岗位可能导致漏洞和效率低下的问题。这是一个持续进行的过程。我们不能一次性轮换所有柜台官员，否则可能会影响运作。因此，轮岗将在不同部门分阶段逐步实施。”

今年2月13日，公共服务局宣布自去年8月轮岗计划开始以来，约有1000名公务员已参与其中。旺阿兹兰强调，这一计划不仅提高了公务员的综合能力，还增强了政府服务的整体质量和效率。

(以上内容均由Ai生成)