以人为本：设计提升我们的人工智能

快速阅读: 据《斯坦福大学》称，斯坦福教授艾克指出，与其担忧AI抢走工作，不如思考如何融合人性与AI。她强调AI应作为工具、教练和伙伴，提升而非取代人类价值。成功的关键在于人类的创造力、同理心和真诚连接。通过以人为本的设计，AI能帮助解决复杂问题并增强人类能力。

担心人工智能会夺走你的工作吗？那已经是过去的事情了。英伟达首席执行官黄仁勋在一月份提到：“人工智能代理时代已经到来。”几周后，Meta首席执行官马克·扎克伯格认为，“2025年将是能够构建具有中高级工程师编码和解决问题能力的AI工程代理的一年。”二月，Klarna首席执行官塞巴斯蒂安·西米亚托夫斯基表示，他相信“AI已经可以完成我们人类所做的所有工作。”

随着AI不断改变我们的工作方式，并且越来越多地影响我们的日常生活，问题不再是我们是否会被这项技术取代。实际上，这种观点可能忽略了关键点。斯坦福商学院的行为科学家兼市场营销学教授詹妮弗·艾克博士（1995届）提到：“最大的错误就是认为这只是一个技术问题。”“这是关于人性的故事，以及AI将如何改变人类生活的本质。”

艾克常说人们希望成为在令人振奋的任务中不可或缺的一员。即便AI被誉为万亿美元变革的引擎，我们大多数人如何融入这一新模式仍不清楚。大约四分之三的美国人认为AI在未来十年内会减少美国的整体就业机会，超过半数的美国工人表示他们对AI在工作场所的应用感到担忧，这种担忧不受年龄、教育和收入水平的影响。仅有32%的美国人信任AI，许多人对技术在日常生活中的应用感到担忧。

AI如何应用仍然是个悬而未决的问题，而且越来越多的研究表明，在医疗保健、社会服务和刑事司法等领域，借助AI辅助做出的高风险决策通常并不优于不用AI的情况。然而，AI已经成为团队的一部分——或者很快就会成为其中一员——艾克建议我们不仅把AI当作工具，还要看作教练、向导、伙伴和问题解决者。“AI优化，它让我们更快、更高效，但不一定更好，”她说道。

引用“我们有选择。我们可以打造体现人性的技术，也可以接受削弱我们的工具。”更好的情况是医生借助AI洞察力与患者展开更具同理心的交流——而不是将互动简化为机械交易。更好的情况是当AI释放作家或艺术家去花更多时间想象新世界——而不是让他们负担常规任务。通过主动识别并减少人类可能忽略的偏见，更好的情况是确保AI驱动的决策体现公平与公正，而不仅仅是效率。

“我们的工作关注的是更深层次的内容，”艾克接着说道。“我们如何借助AI让人类更真实？我们如何保证这个工具——这个极为强大、诱人且日益自主的工具——不会让我们远离真正让生活有意义的事物？”

要运用这项非凡的技术，我们必须超越它的强大功能。为了设计提升而非侵蚀我们生活、工作和世界的AI，艾克认为我们需要专注于三种独特的人类能力。它们共同定义了在算法时代成为完整人类的意义。

勇敢地表达并真诚地行动，即使不完美，也要展现出真正的正直、真理、创造力和同情心。人类独有的想象力、创造力和勇气相结合，构想并建设一个更美好的未来。我们不仅是感受情绪的能力，更是真诚地连接、关心和支持彼此经历的能力。

“我们有选择，”艾克说道。“我们可以打造体现人性的技术，也可以接受削弱我们的工具。”

一些公司已采用以人为本的方式。Anthropic在其AI安全框架‘宪法AI’中注重透明度和伦理，该框架训练模型变得有用、无害，并与人类价值观保持一致。在Wildflower学校，AI驱动的传感器旨在扩大意识和平等——帮助教师发现被忽视的学生，而非表现不佳的学生。Nvidia的AI推动医学研究，使用生成模型协助医生更早、更准确地诊断疾病，增强而非取代临床判断和以病人为中心的富有同情心的护理。

艾克正在共同开发一门关于生成科学的课程，这是一个新兴领域，利用AI的计算能力揭示加速和增强人类主导研究的新颖解决方案或见解。由于AI能够分析海量数据集并识别模式、关联或潜在解决方案，而这些可能是人类未曾考虑的，它可以提出新颖、无偏见或源于复杂性的假设。“基本上是在科学方法的假设阶段中赋予人类超能力，”艾克说道。“我们将以新方式运用科学模型，真正解决生物学和可再生能源等领域之前无法攻克的难题。”

这门新课程的暂定标题是：AI为人类：解决不可能解决的问题。

我们如何运用人类创造的最强大工具不是明天的问题，而是今天的问题。迄今为止，AI的发展历程始终是指数级的技术进步——不断追求速度、规模和优化。但随着技术逐渐成熟，一个新的问题浮现出来：我们会让AI狭隘地定义人性，还是会用AI拓展人性——在这个过程中真正应对我们时代的挑战？

“AI计算；我们创造，”艾克说道。“我们的共同潜力令人惊叹。”

挑战在于如何统一AI的效率和速度与我们的真实人性。AI将改变世界。我们如何与其协作以展现最好的自己，取决于我们自己。

(以上内容均由Ai生成)