Uber 联合创始人表示，人工智能意味着一些顾问陷入“大麻烦”

快速阅读: 据《商业内幕》最新报道，优步联合创始人卡兰尼克认为AI将颠覆咨询业，传统顾问若仅执行任务将遇困境。他建议创造工具取代顾问的人才能获益。咨询公司如德勤和安永正快速采用AI系统，改变工作方式，强调工程思维和技术能力。

优步联合创始人特拉维斯·卡兰尼克认为，人工智能即将颠覆咨询行业——这对“传统”专业人士来说并不是一件好事。前优步首席执行官卡兰尼克表示：“如果你只是个传统的顾问，只是一味地执行任务，那你可能会遇到大麻烦。”他半开玩笑地说，未来的咨询业可能是这样：“按下按钮，就能获得一名顾问。”

然而，卡兰尼克指出，那些会脱颖而出的专业人士将是那些创造工具来取代顾问的人。“如果你是那个创造工具来取代顾问的人，或许你还能有所收获，”他在上个月录制的播客中说道。

卡兰尼克继续解释说：“你会进入那些具有竞争优势的企业，进一步扩大它们的竞争优势。”从财务角度来看，这可能意味着为企业增加更多的利润，使它们变得更为成功。

卡兰尼克于2017年卸任优步首席执行官后，转而经营一家城市存储系统公司，这家公司旨在颠覆食品的制作和配送方式，类似于他通过优步颠覆出租车行业的方式。他的评论正值全球最大的咨询公司竞相建立能够处理人类过去工作的最佳人工智能系统之时。

咨询行业正快速拥抱人工智能。像德勤和安永这样的公司已经开始采用代理型人工智能——即能够完成任务且几乎不需要人工干预的软件代理。德勤的新Zora AI平台为客户提供了“智能数字工作者”或代理的选择，这些代理可以感知、推理并自主完成任务。德勤在三月份的新闻发布会上表示，该平台旨在充当“数字劳动力”，以改变工作方式。

安永正在推出150个人工智能税务代理，帮助进行税务合规、文件审查和数据收集——这些任务传统上是由人类顾问处理的。预计这些代理型人工智能平台最初将供公司税务部门的8万多名员工使用。

这些发布似乎正在改变一些公司对员工的期望。“在德勤，不再接受缺乏工程思维的态度，”上个月在一次小组讨论中，公司合伙人吉莉安·瓦纳说道。她也是德勤人工智能人才培养工作的负责人之一。随着行业的转变，德勤的员工需要首先作为“技术人员和工程师”，其次才是“顾问”。

而毕马威全球人工智能主管大卫·罗兰兹在去年12月接受商业内幕采访时说，虽然“人工智能将对专业服务行业产生深远的变革影响”，但重点并不是取代工作岗位。罗兰兹补充说，公司需要超越单一的人工智能工具的应用。“你需要考虑的是将人工智能嵌入到你的运营模式中，”他说。

(以上内容均由Ai生成)