经纪人对 AI 的需求不断增长,但在自动承保与面对面承保方面存在分歧
快速阅读: 据《保险年龄》称,安盛研究显示,超八成经纪人对数字化转型感兴趣,较2022年提升15%。他们希望通过新技术提升服务、获取竞争优势及拓展业务。数字化正重塑行业格局,带来新机遇。
根据安盛研究,超过五分之四的经纪人表示对引入数字化或自动化流程以增强业务感兴趣,这一比例较2022年提升了15%。在安盛2025年经纪人晴雨表调查中,经纪人明确表示希望通过新技术优化客户体验,并把握增长机遇。
研究显示,超过五分之四的经纪人对数字化转型充满期待,其中“提升客户服务”与“获取竞争优势”(52%)成为最受欢迎的理由,紧随其后的是“拓展新业务”(40%)。这些数据充分体现了经纪人群体对技术创新的高度认可与迫切需求。
无论是提高服务质量还是抢占市场先机,数字化浪潮正深刻改变着行业格局。未来,随着更多技术的应用落地,整个行业将迎来全新发展机遇。
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