Google 的 AI 正在伤害出版商 — 买家和代理商必须大声疾呼

快速阅读: 据《媒体领导者》最新报道，观点：出版商不应独自面对AI搜索引擎的不道德行为，广告商、代理机构和技术供应商也需担责。谷歌抓取网站内容引发争议，出版商流量受冲击。买家和代理机构应支持优质出版商，推动广告验证，监管机构也需介入。共同促进公平竞争，保障出版商权益。

观点：不应只有出版社指责人工智能搜索引擎公司的不道德行为。广告商、代理机构和技术供应商都应承担责任。

近日，教育平台Chegg因谷歌的AI概览功能导致其网站流量被分流而起诉谷歌，这一事件成为数字媒体行业的一个转折点。

我们不能对此抱有任何幻想：这本质上就是内容盗窃。这些人工智能搜索工具正在未经允许的情况下窃取出版商的知识产权，并利用其数据来驱动人工智能程序。大多数媒体所有者无法从其数据的使用中获得任何收益。

正如Chegg所指出的，出版商的网站流量大幅减少，许多用户通过AI概览就能满足需求。这种流量流失不仅损害了出版商的广告收入，也削弱了优质媒体库存的覆盖范围——这也是代理机构和技术供应商所依赖的内容。

另一个较少被提及的影响是，人工智能搜索工具正在减缓页面加载速度并阻碍欺诈检测。

这些人工智能机器人旨在索引海量数据，频繁且高强度的请求让服务器不堪重负。出版商面临的风险是访问其网站的机器人数量超过真实用户，这可能导致其流量被标记为虚假流量，甚至导致该出版物被移出站点列表。

小型出版商受到的冲击最大

资金雄厚的出版商已与人工智能公司达成协议，以确保其内容的公平使用和使用时的支付。例如，《卫报》与OpenAI达成了战略协议，将其新闻内容整合进ChatGPT平台。

然而，那些努力扩大受众并建立品牌的小型本地新闻出版商缺乏足够的资金或资源与OpenAI达成有利协议。

已有部分人工智能工具问世，旨在通过收入分成模式公平补偿出版商，当其内容用于生成人工智能回复时。还有所谓的“数字收费站”，每次从其数据中提取用于人工智能生成回复时都会向人工智能平台收费。

但这些工具仍未广泛使用，谷歌的主导地位使其能够规避这些问题。如果出版商禁止谷歌的人工智能搜索使用其知识产权，他们可能会被从站点列表中移除——这是大多数出版商无法承受的结果。

支持出版商

如果我们想要看到真正的改变，买家和代理机构扮演着至关重要的角色。

通过积极选择投资于优质出版商及其高质量的新闻报道，他们可以确保自身的媒体支出支持真正的内容创作者，而不是不受控制的自动化。

买家和代理机构还需要推动其广告验证合作伙伴更多地监测来自人工智能搜索工具的基于机器人的流量。当大型语言模型在用户的设备或网络上运行时，它表现得像人类，无法被标记为机器人。广告验证专家必须分享与此相关的任何洞见并提供潜在的监控解决方案。

监管机构也有重要职责，在制定标准方面创造更公平的竞争环境。英国竞争与市场管理局（CMA）正在调查谷歌及其人工智能摘要的影响，这是正确的做法。

监管机构表示，出版商目前“别无选择”，只能允许谷歌抓取其网站内容，并正在考虑限制谷歌对其收集的数据的使用。

随着潮流上涨，所有船只都会随之升高

人工智能将会长期存在，并可能为数字媒体行业乃至整个社会带来巨大利益。但人工智能搜索引擎公司利用出版商及其数据的方式是难以接受的。

在最近由The Digital Distillery组织的人工智能小组讨论会上，TAU营销解决方案创始人罗伯·韦伯斯特说：“行业需要联合起来支持出版商，实际上也是支持我们的民主制度。”

如果买家、代理机构、技术供应商和监管机构共同努力，我们有能力以积极且公平的方式引导人工智能对行业的整体影响。

像Chegg这样的媒体公司必须有权决定其数据的使用方式以及谁从中获利。这不仅符合出版商的利益，也是整个数字供应链的重要需求——包括谷歌在内。

阿米莉亚·帕森斯是ShowHeroes英国供应主管。

(以上内容均由Ai生成)