打破壁垒：AI 虚拟形象如何改变沟通方式
快速阅读: 《Pressat （新闻稿）》消息，“沉默之声”是一家英国公司，利用AI手语虚拟形象帮助全球聋人跨越沟通障碍。其技术涵盖多种手语，已获多项荣誉，并计划扩展国际市场。该公司强调包容性设计，确保技术真实且易用。
“沉默之声”的AI虚拟形象正在帮助全球聋人社区跨越沟通障碍。它不仅是一项技术，更是无障碍领域不可或缺的重要工具，助力实现无障碍互动，消除沟通障碍。
“沉默之声”，一家总部位于英国的公司，与伦敦交通局（TfL）合作，推出了一款基于人工智能的手语虚拟形象，旨在彻底改变全球聋人社区的沟通方式。这项创新的最大亮点在于其包容性的共同设计理念：聋人软件工程师在其中发挥了关键作用，确保真实性和可访问性贯穿始终。
“沉默之声”的AI虚拟形象正在帮助全球聋人社区跨越沟通障碍。它不仅是一项技术，更是无障碍领域不可或缺的重要工具，助力实现无障碍互动，消除沟通障碍。该公司的旗舰产品是一款由人工智能驱动的虚拟形象，能够以惊人的准确性将文本翻译成英国手语（BSL）。经过包含区域方言、上下文语言及情感语气的综合数据集训练，它实现了精准且富有情感的翻译。集成字幕功能确保了偏好或依赖文字而非手语的聋人也能无障碍使用，提升了平台的适用性和实用性。
在英国，拥有超过151,000名BSL用户，并在全球范围内有数百万手语使用者——代表了多样化的地区和国家手语——这个虚拟形象解决了全球范围内包容性沟通的关键需求。这凸显了“沉默之声”致力于赋能所有手语社区的决心，无论他们使用的具体语言是什么。
“沉默之声”正积极将其技术整合到那些沟通障碍尤为突出的领域——医疗保健、教育、零售和公共交通——以确保不会有人被遗忘。“这不仅是技术——这是救命稻草，”“沉默之声”首席执行官帕万·马杜鲁说道，他曾是沃达丰的人工智能先锋，拥有二十年的通信技术经验。“我们的AI不仅仅翻译词语；它传达意图和情感。有了聋人工程师参与设计，我们正在构建一些真正引起共鸣的东西。”
“沉默之声”已获得国家级认可，包括荣获英国创业大奖“善举创业奖”以及享有盛誉的英国政府创新项目“Innovate UK”资助。前科学、创新和技术国务大臣乔莉·史密斯女士，曾在2022年领导立法使英国法律承认英国手语（BSL）。她的任命作为主席，体现了“沉默之声”致力于融合政策、创新与社会公益的承诺。史密斯一直积极倡导英国手语（BSL），并与英国聋人协会（BDA）等组织合作，担任国家听力损失慈善机构RNID的受托人。“技术必须服务于所有人——我非常兴奋能够支持全球聋人和听人社区的新沟通方式。”史密斯说。“‘沉默之声’不仅仅是在开发产品；它正在重新定义数字时代的包容性。聋人工程师的参与体现了他们对真实呈现的承诺。”
顶级科技投资者和金融领袖加入“沉默之声”董事会。约翰·李·艾伦博士，RYSE资产管理公司的管理合伙人和有影响力的科技投资者，加入了董事会，以推动战略合作伙伴关系和国际扩展，利用他作为NHS医生和听力学专家的背景。利用他作为外科医生和工程师的技术背景，他帮助公司获得了数百万美元的投资，并进入了硅谷著名的加速器Y Combinator。值得一提的是，他推动了与欧洲最大的数字健康加速器DigitalHealth London以及行业巨头诺华、美敦力和NHS的投资者合作关系，推动了创新型初创企业的筛选与快速发展，这些企业正在改变人们的生活。艾伦博士在科学、技术和投资交叉领域拥有超过20年的经验。他基于欧洲最大的生物医学园区，担任NHS董事会理事和剑桥大学研究员。“作为一名医生，我亲眼目睹了沉默如何孤立他人——但我也看到了最微小的交流行为如何恢复尊严。‘沉默之声’不仅仅是一项创新；它恢复了人类的联系，”艾伦博士说。
斯图尔特-史密斯为董事会带来了深厚的商业和金融理解，他在资本市场和航运业拥有超过25年的高级管理和战略经验，并曾在波罗的海交易所担任执行董事，从2009年至2017年负责设立并运营其受监管的子公司。过去六年，他作为一家专业可持续发展咨询公司的管理合伙人，就各种环境、社会和治理问题为跨行业的公司提供建议，包括支持制定新的全球标准来衡量生物多样性影响。他自己经历了严重的听力损失，斯图尔特-史密斯很高兴能加入“沉默之声”董事会，并有机会帮助促进整个社会手语的更广泛使用。
赋能沟通：“沉默之声”的全球扩展
“沉默之声”计划到2026年将其虚拟形象的能力扩展到国际手语和区域性语言，目标市场包括欧盟、美国和亚洲。即将推出的B2B2C解决方案将专注于零售、交通和医疗保健等领域——这些领域仍然存在显著的无障碍障碍。然而，挑战依然存在。确保方言的准确性并在服务不足的地区克服硬件限制仍然是持续的重点。为了解决这些问题，该公司正在与聋人社区和语言学家共同设计算法，通过优先考虑用户反馈避免“技术解决主义”。
重要的是，该平台继续完善其字幕功能，确保所有聋人用户，无论是否使用手语，都能从中受益。聋人软件工程师在这一过程中起到了关键作用。他们的见解塑造了从虚拟形象的动作到传达微妙情感线索的能力，确保技术对用户而言直观且真实。
为什么这很重要
“沉默之声”是利用人工智能解决系统性不平等以推动无障碍革命的新兴浪潮的一部分。“这关乎尊严和技术向善，”首席执行官马杜鲁补充道。“我们不仅仅是在用人工智能复制语言；我们正在用它赋予连接以人性。”
在乔莉·史密斯议员的政策领导、约翰·李·艾伦博士的技术愿景和保罗·斯图尔特-史密斯的商业敏锐度的支持下，“沉默之声”准备通过提供通往新无障碍和包容时代桥梁的方式弥合长达几个世纪的沟通隔阂。
关键统计数据
· 英国有超过151,000名BSL用户
· 85%的聋人在职人士报告工作场所排斥（RNID，2023）
· “沉默之声”的产品由聋人软件工程师共同设计，确保代表性
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(以上内容均由Ai生成)
