认识您的数字团队成员，他们与您一起推理、行动和协作
快速阅读: 据《福布斯》最新报道，随着人工智能发展，能动型AI系统正从承诺走向实践，成为职场中的“数字队友”。它们不仅能提高工作效率，还能改善协调、拓展自治并延长人类能力。然而，这也引发伦理和监督的新挑战。
随着人工智能改变我们的工作方式，美国劳动力担心它会取代他们，接管决策并消除工作。根据加特纳，“能动型人工智能提供了虚拟劳动力的承诺，可以分担和增强人类的工作。”而你可能会在今年能动型人工智能系统从承诺走向实践时，遇到你的数字队友。
**你的数字队友：朋友还是敌人？**
皮尤研究中心发现，52%的美国雇员担心人工智能可能抢走他们的工作。但最近的研究表明，人工智能正在帮助而不是阻碍生产力。即使在它消除工作的情况下，也在同时创造新的工作。2025年1月，人工智能从31家主要科技公司中消除了超过七千个工作岗位，但这其实是好消息。被裁员的技术人员在持续的人工智能驱动裁员期间转向其他职业，并在意想不到的行业找到六位数薪资，蓬勃发展。近期的一项研究显示，61%的商业领袖表示人工智能的自动化任务改善了他们的工作生活平衡，处理繁杂事务并腾出时间专注更重要的任务。《Betterworks 2025全球人力资源研究报告》还显示，75%的员工希望使用人工智能来支持他们的职业发展，而96%的员工认为它可以帮助他们在内部晋升。Betterworks的人力资源转型副总裁杰米·艾特肯认为，人工智能帮助管理者更人性化。艾特肯指出：“通过促进那些导致技能和职业发展的对话，人工智能工具可以帮助管理者提供更及时、个性化且可操作的反馈意见，使谈论成长而非仅仅绩效变得更加容易。”
显示，61%的商业领袖表示人工智能的自动化任务改善了他们的工作生活平衡，处理繁杂事务并腾出时间专注更重要的任务。《Betterworks 2025全球人力资源研究报告》还显示，75%的员工希望使用人工智能来支持他们的职业发展，而96%的员工认为它可以帮助他们在内部晋升。
**数字队友的诞生**
我对被称为“能动型人工智能系统”的新技术产生了兴趣，或者专家描述为“你的数字队友”的内容。我采访了Fairmarkit的联合创始人兼首席执行官凯文·弗雷切特，他是应用能动型人工智能的先驱。他告诉我，2025年将是人力资源从单纯辅助的自主人工智能转变为作为团队成员独立运作、帮助组织在全球范围内运作的一年。
弗雷切特解释说，自主型人工智能通常专注于完成单一任务，而不涉及人类参与，不知道这项任务如何融入更大的图景，而能动型人工智能则对工作流程和业务有意识。“你有一组协作、适应并互相传递任务的代理，在整个过程中与更广泛的业务目标保持一致。”他澄清道，“这不仅是自动化整个工作流程，还需要在必要时让人类参与。这是一个重大转变。自主型和能动型人工智能都提高了效率，但能动型人工智能带来了更深的上下文、协调和规模感。”
他描述了能动型人工智能系统由多个独立工作的AI代理组成——它们共同推理、行动和协作。“从根本上讲，这是一种设计用来处理复杂多步骤工作流而非单一任务的自主AI代理系统。”他指出，“这些代理可以做决定、与其他代理协调、实时适应输入，并在必要时升级到主管代理。可以将其看作一个数字团队，旨在更快行动、更高效扩展并与真实劳动力合作，同时保持人类掌控。”
为了描述你的数字队友可能如何运作，弗雷切特举了一个采购的例子，其中一个代理负责寻找供应商，另一个管理供应商合规性，另一个谈判价格。他描述了它们如何实时同步。“真正的价值在于这些系统在后台无痕运行时展现出来，减少团队手动工作负担，加快执行速度，同时不牺牲控制和透明度。在Fairmarkit，我们看到这种模式在采购中得以体现，代理实际上只需几分钟就能完成过去需要几天才能完成的任务。”
**你的数字队友的四大优点**
预测显示，到2028年，你的能动型人工智能数字队友将至少自主做出15%的日程工作决策。弗雷切特认为人力资源领导者将是最早受益者之一，因为他们将花费更少的时间在手动、行政任务上，更多地关注战略性和以人为本的工作场所计划。他列出了你的数字队友带来的四个主要优点。
1. **提高执行速度**
“AI代理能在几秒内完成任务，否则可能需要几小时，包括处理请求、生成报告和触发后续操作。这有助于团队更快推进、清理积压工作并提升表现。AI代理能筛选数千份简历、进行初步面试并整合反馈，以便招聘团队可以处理第二轮面试及以后的环节。”
2. **改善协调**
能动型人工智能改善了跨系统和功能的协调。“与其依赖人们将信息从一个工具转移到另一个工具，代理之间相互交流、交接任务并保持工作流程不断进行，没有延误或遗漏步骤。例如，入职通常涉及多个工作流程和交接。能动型人工智能可以自主管理每一步骤，并确保所有相关的代理都在沟通，因此不会丢失任何信息。”
3. **允许自治**
“能动型人工智能引入了真正的自治，不仅仅是自动化任务，还要理解上下文、做出决策并在必要时升级。这对寻求扩大规模而不失去控制的企业来说是一个改变游戏规则的因素。能够‘交谈’的AI代理可以在员工的整个生命周期中引导他们——从培训到福利再到内部流动——而无需HR团队额外的努力。”
4. **延长人类带宽**
“现在，即使是小团队也可以调动大量的代理来并行处理工作，将五人团队的输出变为五十人的效果。这为创新、响应能力和规模开辟了全新的可能性。”
**关于你的数字队友的最后一点**
弗雷切特预测，展望未来，你的能动型人工智能数字队友将改变公司的整体运营方式。“它使得先进的自动化对没有大IT预算或技术专长的团队变得可及。”他解释道，“但它也提出了关于伦理、监督和责任的新问题。这就是为什么那些投资于深思熟虑的设计、透明度和人类在环控制的公司将引领能动型人工智能的发展方向。”
弗雷切特总结道，随着AI代理同步工作，在一个人可以有20个或100个AI代理同步工作的世界里，你解锁了一个全新的生产力和执行力水平。他坚持认为，你的数字队友不仅仅是自动化——他们是你的数字劳动力。
(以上内容均由Ai生成)
