Anywhere365 stuurt de transformatie van de klantervaring aan met AI en onthult een nieuwe identiteit： AnywhereNow
快速阅读: 《GlobeNewswire（新闻稿）》消息，2025年4月2日，Anywhere365更名为AnywhereNow，强化其在AI解决方案领域的领导地位。AnywhereNow通过创新产品和战略合作，助力企业优化客户体验和运营效率。首席执行官威尔·布伦奇强调，公司将持续赋能员工和客户，把握混合工作、AI和云通信的趋势机遇。
伦敦，英国，2025年4月2日——Anywhere365，一家在全球范围内引领人工智能解决方案创新的企业，正式发布了全新的品牌标识：AnywhereNow。基于深厚的历史积累，这一新品牌迈向了更具前瞻性的定位。它采用了一种主题，既体现了紧迫感，又忠于其核心价值观：创新、责任、客户导向和关怀。AnywhereNow的人工智能解决方案通过提升参与度、促进高效协作、提供由人工智能驱动的洞察以及扩展的全渠道服务，帮助企业联络中心为客户创造卓越的价值。AnywhereNow继续坚持其“以AI为先”的战略，通过将代理型人工智能整合到与客户的每一次互动中，利用Teams、Azure Communication Services及微软生态系统的强大功能，并部署包括SAP、Salesforce和ServiceNow在内的显著集成。此外，AnywhereNow的Copilot驱动的Deepdesk Agent Assist，基于Azure OpenAI，能够缩短通话时间并改善客户体验。
AnywhereNow首席执行官威尔·布伦奇表示：“我们的愿景始终如一：赋予每一位员工力量，确保每位客户都被倾听、理解和珍视。自推出首个具备原生Microsoft Teams集成的联络中心解决方案以来，我们已经证明了对卓越服务的承诺，并赢得了全球超过2000家国际企业的信任。”
“如今，我们正处在一个混合工作模式、代理型人工智能和云通信三大市场趋势交汇的节点上，我们将助力客户从这些趋势中获取最大的商业利益。”布伦奇补充道。
**收购与创新**
AnywhereNow凭借成功的并购记录奠定了坚实的基础，在2024年收购了Deepdesk和Tendfor。该公司将在所有分支机构继续投资创新，提供广泛的AI产品和服务：
– **Deepdesk**：一款强大的代理辅助平台，帮助联络中心工作人员快速、轻松地解决问题。现在，企业可以通过Assistant平台部署代理型人工智能，无需人工干预即可解决客户体验问题。Deepdesk正在迅速发展，并已在Rabobank和DHL等大型企业中广泛应用。
– **Dialogue Cloud**：为Microsoft Teams客户提供卓越客户体验的旗舰产品，提供直观的用户体验（UX）和丰富的CRM及AI集成选项，可通过低代码解决方案Dialogue Studio轻松配置。Dialogue Cloud还提供Dialogue AI Assist，这是一款完全集成的AI平台，无缝整合AI助手功能到与客户的互动中。
– **Tendfor**：领先的先进云通信供应商增强了AnywhereNow在Microsoft Teams电话生态系统中的领先地位，提供了丰富且易于使用的体验。
– **IQMessenger**：AnywhereNow的关键消息传递平台是健康和工业市场的世界领导者。
**合作伙伴关系**
合作伙伴是AnywhereNow成功的重要组成部分，公司致力于通过其全球合作伙伴计划维护全球合作关系。在未来的一年内，AnywhereNow将继续通过定制化的入职培训、培训和支持功能来赋能合作伙伴，为其客户提供最佳的联络中心解决方案。
**展望未来**
在这个技术快速进步和客户期望不断变化的时代，AnywhereNow将重新定义企业与客户沟通和互动的方式。
**关于AnywhereNow**
AnywhereNow成立于2010年，总部位于荷兰，是一家快速增长的SaaS解决方案提供商，旨在提升客户体验。AnywhereNow为世界各地的组织赋能语音和数字对话，并推动代理型AI平台的发展以提高生产力和效率。AnywhereNow获奖的产品被行业分析师认可，并被全球超过2000家国际客户信赖，其中包括Rabobank、DHL、Emirates、KPMG、Swarovski、Mazda、Deloitte、Aldi、Vodafone和Zeiss。欲了解更多信息，请访问Anywhere.now。
**媒体联系人：**
AnywhereNow的Destiny Gillbee
anywherenow@c8consulting.co.uk
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**AnywhereNow：重塑未来沟通方式**
伦敦，2025年4月2日——作为全球人工智能解决方案领域的领航者，Anywhere365今日宣布正式启用全新品牌标识：AnywhereNow。这一品牌焕新不仅标志着AnywhereNow迈入一个更具前瞻性的时代，也进一步彰显了其“以AI为先”的战略核心。在AnywhereNow的引领下，企业不仅能提升客户互动的质量，还能借助前沿技术实现运营效率的最大化。
AnywhereNow的核心价值观——创新、责任、客户导向和关怀——贯穿于其每一项产品与服务中。无论是通过增强的参与度、高效的协作工具，还是由人工智能驱动的洞察力，AnywhereNow都在帮助全球企业打造无与伦比的客户体验。
**技术驱动的卓越服务**
AnywhereNow首席执行官威尔·布伦奇表示：“我们的使命从未改变：赋予每一位员工力量，确保每位客户都被倾听、理解和珍视。自推出首款原生Microsoft Teams集成的联络中心解决方案以来，AnywhereNow便以卓越的服务赢得了全球2000多家企业的信赖。”
当前，混合工作模式、代理型人工智能和云通信三大趋势正深刻改变着企业与客户之间的交互方式。AnywhereNow通过将这些趋势转化为商业机会，帮助客户实现转型突破。
**创新驱动成长**
AnywhereNow的成功离不开其并购策略的支持。在2024年，AnywhereNow相继收购了Deepdesk和Tendfor两家公司，进一步巩固了其在AI领域的领导地位。Deepdesk的强大代理辅助平台、Dialogue Cloud的客户体验优化能力以及Tendfor的先进云通信解决方案，共同构成了AnywhereNow完整而强大的产品矩阵。
此外，AnywhereNow的Copilot驱动的Deepdesk Agent Assist，基于Azure OpenAI，能够有效缩短通话时长，同时显著提升服务质量。
**合作共创未来**
AnywhereNow深知合作伙伴的重要性。通过全球合作伙伴计划，AnywhereNow致力于为合作伙伴提供定制化的培训和支持，助其更好地服务于终端客户。在未来的一年里，AnywhereNow将继续深化与合作伙伴的关系，共同探索更多可能性。
**展望新时代**
随着技术的飞速发展和客户需求的日益复杂化，AnywhereNow正积极拥抱变化，重新定义企业与客户之间的沟通方式。通过不断创新和实践，AnywhereNow将携手客户共同迈向更美好的未来。
**关于AnywhereNow**
AnywhereNow成立于2010年，总部位于荷兰，是一家专注于提升客户体验的SaaS解决方案提供商。AnywhereNow凭借其获奖产品和行业认可的技术实力，已经成为全球超过2000家企业的信赖之选，其中包括Rabobank、DHL、Emirates、KPMG、Swarovski、Mazda、Deloitte、Aldi、Vodafone和Zeiss。欲了解更多详情，请访问Anywhere.now。
**媒体联系人：**
AnywhereNow的Destiny Gillbee
anywherenow@c8consulting.co.uk
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**结构优化版**
# AnywhereNow：重塑未来沟通方式
## 伦敦，2025年4月2日
### 品牌焕新：Anywhere365更名为AnywhereNow
作为全球人工智能解决方案领域的领军者，Anywhere365今日宣布正式启用全新品牌标识：AnywhereNow。这一品牌升级不仅是AnywhereNow迈向更广阔未来的象征，更是其“以AI为先”战略的最佳体现。
AnywhereNow秉承创新、责任、客户导向和关怀的核心价值观，致力于通过人工智能技术为企业带来前所未有的价值。无论是提升客户参与度、促进高效协作，还是提供由AI驱动的洞察力，AnywhereNow始终站在技术创新的最前沿。
### 领导者视角：威尔·布伦奇谈AnywhereNow的愿景
AnywhereNow首席执行官威尔·布伦奇表示：“我们的使命始终如一：赋予每一位员工力量，确保每位客户都被倾听、理解和珍视。自推出首款原生Microsoft Teams集成的联络中心解决方案以来，AnywhereNow便以卓越的服务赢得了全球2000多家企业的信任。”
当前，混合工作模式、代理型人工智能和云通信三大趋势正在深刻改变企业与客户之间的交互方式。AnywhereNow敏锐捕捉到了这些变革潮流，并通过将这些趋势转化为商业机遇，帮助客户实现转型突破。
### 技术驱动的卓越服务
AnywhereNow通过一系列尖端技术和解决方案，为企业提供全方位的支持。其Copilot驱动的Deepdesk Agent Assist，基于Azure OpenAI，能够显著缩短通话时长，同时大幅提升服务质量。此外，AnywhereNow还通过Dialogue Cloud、Tendfor等创新产品，帮助企业构建更加智能、灵活的客户服务体系。
### 创新驱动成长
AnywhereNow的成功离不开其并购策略的支持。在2024年，AnywhereNow相继收购了Deepdesk和Tendfor两家公司，进一步巩固了其在AI领域的领导地位。Deepdesk的强大代理辅助平台、Dialogue Cloud的客户体验优化能力以及Tendfor的先进云通信解决方案，共同构成了AnywhereNow完整而强大的产品矩阵。
### 合作共创未来
AnywhereNow深知合作伙伴的重要性。通过全球合作伙伴计划，AnywhereNow致力于为合作伙伴提供定制化的培训和支持，助其更好地服务于终端客户。在未来的一年里，AnywhereNow将继续深化与合作伙伴的关系，共同探索更多可能性。
### 展望新时代
随着技术的飞速发展和客户需求的日益复杂化，AnywhereNow正积极拥抱变化，重新定义企业与客户之间的沟通方式。通过不断创新和实践，AnywhereNow将携手客户共同迈向更美好的未来。
### 关于AnywhereNow
AnywhereNow成立于2010年，总部位于荷兰，是一家专注于提升客户体验的SaaS解决方案提供商。AnywhereNow凭借其获奖产品和行业认可的技术实力，已经成为全球超过2000家企业的信赖之选，其中包括Rabobank、DHL、Emirates、KPMG、Swarovski、Mazda、Deloitte、Aldi、Vodafone和Zeiss。欲了解更多详情，请访问Anywhere.now。
### 媒体联系人
AnywhereNow的Destiny Gillbee
anywherenow@c8consulting.co.uk
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