Language AI 如何帮助您的企业加速增长

快速阅读: 据《科技共和国》称，语言障碍成为全球商业扩展的挑战，DeepL等语言AI工具通过精准翻译助力企业克服障碍。DeepL提供翻译、写作、语音转换等服务，显著提升沟通效率和质量，为企业节省成本并增强竞争力。例如，Alza和iCrowdNewswire通过DeepL实现了多语言本地化和高效翻译，大幅提升运营效率和客户满意度。

在2025年，全球商业正面临跨境沟通的挑战，35%的决策者表示语言障碍阻碍了市场扩展。准确的翻译对于电子邮件、电子商务和高风险合同等流程至关重要。为了加速进入新市场的增长，企业必须高效地克服语言障碍，利用语言AI来保持翻译的准确性、质量和上下文。如果你是企业主，全球增长和扩展可能是2025年的首要任务。然而，实现这一目标可能会有挑战，特别是在管理国际团队或为来自不同语言背景的客户提供服务时。语言障碍是跨境扩展的重大障碍。

尽管英语通常被视为全球商业语言，但只有世界上20%的人口能流利使用英语，这影响了各种业务操作。DeepL最近确定了企业因语言障碍面临的首要挑战，包括难以进入新市场、有效服务国际客户、成功提供客户服务和支持以及促进说不同语言的团队之间顺畅的内部沟通。

作为回应，企业正在转向现代解决方案，如语言AI工具。但是这些解决方案在商业沟通中的效果如何？让我们探讨一下语言AI，包括行业领导者DeepL提供的工具，是如何帮助企业实现全球增长和成功的，推动更高的效率、显著的成本节约和改进的跨境协作。

**什么是语言AI？**

语言AI是指设计用来理解和生成人类语言的人工智能系统。这些系统处理的任务包括翻译、写作和文本生成、语音识别等，并且通常依赖自然语言处理（NLP）、机器学习（ML）和神经网络来分析文本或语音，解释其含义并作出适当的响应。然而，特定任务所使用的具体技术可能有所不同，有些任务只需要一种或多种这些方法的组合。

如今，语言AI有许多强大的应用。例如，DeepL提供了一个专为企业和企业构建的全面语言AI平台。它提供了高度准确和安全的AI驱动翻译工具，用于口语和书面交流，同时还具备先进的写作和编辑功能，旨在打破语言障碍，使企业能够用多种语言进行有效的沟通。

**专用与通用AI模型在翻译方面的区别是什么？**

语言AI提供了许多现代好处，可以帮助您在当地和国际上扩展业务，但并非所有AI模型都能满足您的特定业务需求。因此，了解可用模型的区别并选择一个符合您特定目标和要求的模型至关重要。

市场上有两种主要类型的AI模型：专用和通用。通用AI模型旨在使用广泛多样化的数据集解决各种任务，这些数据集通常来自公开可用的互联网。值得注意的例子包括ChatGPT-4和Gemini。虽然这些模型可以是多功能的，并适合消费者级别的任务，但它们往往缺乏商业和专业用例所需的精确度和质量。

相比之下，专用AI模型是为特定行业或用例设计和优化的。专用模型经过特定领域的数据训练，使其在诸如医疗诊断、信用评分和语言翻译等任务中非常有效。在语言和通信领域，有各种由通用AI模型驱动的面向消费者的翻译工具，提供基本的翻译和写作/编辑支持，适用于从菜单翻译和旅行协助到社交媒体帖子和个人通信的各种日常用例。

相比之下，DeepL是一种专门的语言AI解决方案，拥有专门为语言用例设计的AI翻译和写作解决方案工具。这种专业化使DeepL能够在复杂业务用例中实现更高的准确性、质量和语境化，同时最小化幻觉和错误信息，这对需要更高准确性、定制化、数据隐私和安全性的复杂业务用例至关重要。

**深入研究DeepL的企业语言AI平台**

自2017年成立以来，DeepL已成为全球企业的首选专用语言AI提供商，其尖端的翻译和写作解决方案被超过20万家企业和政府机构信任，其中包括软银、马自达、哈佛商学院出版公司、ifo研究所、松下连接等行业领导者。

DeepL语言AI平台提供了以下关键产品，专门设计以支持广泛的企业的内部和外部需求，从员工协作和客户服务到营销本地化、文档审查等：

– **DeepL翻译器**：生成高度准确、个性化、类人翻译，覆盖33种语言，帮助企业和专业人士在多种语言中无缝沟通，涵盖文本和文件翻译、图像翻译以及语音到文本翻译。

– **DeepL语音**：使团队能够在实时跨语言沟通中充满信心，无论是在虚拟会议中还是在与同事、合作伙伴或客户的面对面互动中。DeepL语音包含两个产品：会议语音，消除虚拟会议中的语言障碍；对话语音，旨在通过移动设备上的翻译字幕促进一对一的面对面讨论。

– **DeepL撰写**：一款AI驱动的写作助手，旨在提升企业及专业人士的书面沟通能力，提供实时建议以改善词汇选择、拼写、语法、标点符号、措辞、风格和语气。借助DeepL撰写，用户可以实现无误的拼写、语法和标点符号，听起来流畅且专业，并通过替代词语和句子精细调整他们的写作。该产品还允许用户根据不同的受众调整风格和语气。

– **DeepL API**：使客户能够在自己的基础设施中集成DeepL的语言AI技术，将公司的高质量翻译和写作能力直接带到企业的网站和应用程序中。DeepL API的常见用例包括网站翻译、公司通讯，以及创建多语言产品，实现实时聊天翻译到本地化评论和审查等功能。

从准确性和质量的角度来看，DeepL显著优于竞争对手。根据2024年的盲测结果，由其下一代LLM驱动的翻译被证明比竞争对手需要更少的修改，而Google和ChatGPT需要两到三倍的修改才能达到相当的质量水平。此外，专业翻译人员始终更喜欢DeepL而不是微软、ChatGPT和Google翻译。

DeepL继续处于语言人工智能创新的前沿，不断投资于新功能和产品以满足不断变化的客户需求。在过去的几个月里，该公司对其企业API解决方案进行了重大改进，包括由新一代AI模型驱动的高级翻译以及DeepL Write API的添加；还通过引入“Clarify”功能升级了其Translator，“Clarify”充当交互式AI助手，解决翻译中的歧义并为用户提供更多控制权，从而生成质量更高、更细致的翻译。

选择DeepL也意味着为企业优先考虑安全性和效率。DeepL的产品遵循最高级别的企业隐私和安全标准保护用户数据，包括最先进的数据加密及GDPR、ISO 27001和Soc2 Type 2合规性。付费客户数据绝不会用于改进或训练DeepL的模型。

**在国际市场中推动实际业务成功**

部署像DeepL这样的语言人工智能解决方案为企业带来多项战略优势，包括增强协作与改善沟通、节省时间和提高效率、降低成本以及实现竞争优势。

例如，在电子商务行业中，Alza（也被称为“捷克亚马逊”）成功利用DeepL在其关键欧洲市场推动增长。借助DeepL的帮助，Alza高效地将网站本地化为五种语言，减轻本地化团队的负担，显著减少手动修正——每月节省数千欧元的运营成本。通过将大量客户评论从捷克语翻译成德语和匈利语，Alza还看到转化率显著提升，这表明高质量翻译对客户保留和收入有直接影响。

在媒体和营销行业，国际新闻发布公司iCrowdNewswire通过DeepL强大的API解决方案显著提高了多语言新闻稿翻译的质量和效率。iCrowdNewswire将每篇新闻稿翻译成九种语言，以增加曝光度并更好地掌控信息传递给客户。利用DeepL的API每天翻译45至55百万字符，使iCrowdNewswire能够将原本昂贵且高度人工化的流程转变为可扩展、高质量且可靠的解决方案，提供准确且类似人类的翻译，同时保持成本效益，每年增加约15万美元的客户满意度并减少运营成本。

欧洲最大的铁路运营商和基础设施所有者德国铁路公司（Deutsche Bahn）也通过集成DeepL克服了多语言沟通挑战。拥有大约32万名全职员工，其中仅64%位于德国，清晰准确的多语言沟通对德国铁路公司的国际化运作至关重要。借助DeepL的翻译技术和术语表功能，该公司现在能够应对不同语言间高度技术性的术语、方言和习语的复杂性。自集成DeepL以来，德国铁路公司在其术语表中新增了超过30,000个条目，确保一致且精确的沟通，适应特定行业的词汇。

这些现实世界的结果与Forrester在2024年的一项研究结果一致，该研究量化了DeepL带来的变革性影响。研究表明，翻译时间减少90%，工作量减少50%，投资回报率达到345%。这些优势共同赋予企业抓住新的增长机会并在日益竞争激烈的全球市场中有效运营的能力。

**拥抱商业沟通的未来**

随着全球化加速发展，掌握跨境多语言沟通已被证明有助于您的业务更高效地运作并带来显著的投资回报。来自DeepL的强大语言人工智能解决方案已成为寻求突破阻碍业务扩张障碍的公司首选方案。

若想了解更多关于语言AI如何帮助您的全球业务释放全部潜力，请访问deepl.com/en/pro。

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(以上内容均由Ai生成)