观点：为什么关系智能是在 AI 时代蓬勃发展的关键

快速阅读: 《赫辛格报告》消息，本文探讨了社交智能的重要性，指出关系而非智商或情商才是未来的关键竞争力。随着人工智能的发展，人类独有的建立信任和深厚人际关系的能力愈发珍贵。文章呼吁重视早期教育中的关系培养，将其置于教育和经济体系的核心，以构建更适应未来社会的下一代。

一个世纪以来，我们将智力视为可测量的东西——智商得分、标准化考试成绩或市场技能清单。教育体系建立在这样的信念之上：如果我们向年轻的大脑灌输足够的知识，进步就会随之而来。我们奖励学生给出正确答案，鼓励竞争而非合作，重视掌握学科而非处理人际关系。但我们一直在衡量和激励错误的事情。我们构建的系统将关系视为可有可无的，仿佛它们是“锦上添花”而非必需品。现在，这种疏漏的后果正变得痛苦地明显起来。2020年，44% 的高中生报告称没有来自成人或同龄人的支持性关系来源——比十年前减少了一半。曾一直稳步上升的智商得分——这一现象被称为“弗林效应现象”——现在在包括美国在内的西方国家中，无论是成年人还是儿童都在下降。今年的NAEP成绩显示，无论是阅读还是数学，大多数四年级和八年级的学生表现仍低于2019年的疫情前水平。

同时，社会情感学习（SEL）的推广——一种最抢手的技能——也有其局限性。尽管社会情感学习（SEL）在学校的影响力日益增加，但我们的时代却以孤独、极化和社会分裂为特征。

智力的真实衡量标准不是代数熟练度或背诵语法规则的能力。而是我们建立关系、培养信任、协作并应对日益相互联系的世界的能力。在一个由人工智能驱动的未来，我们的最大优势将不是智商或情商，而是RQ——社交智能——即通过人际关系连接、理解和繁荣发展的能力。

在历史上大部分时间里，生存依赖于关系——家庭、社区和共同责任。然而，在我们对数据和效率不懈追求的过程中，我们系统性地贬低了这些关系。我们设计的学校重视个人成就胜过集体问题解决；工作场所优先考虑生产力而不是人际交往；政策将护理工作视为私人负担而非社会责任。

如今，随着人工智能自动化了我们曾经认为代表智力的分析和技术任务，我们必须问：什么仍然是人类独有的？人类技能——我们建立信任、直觉情绪以及形成深厚人际关系的能力——正是最需要的竞争力之一，因为人工智能无法复制它们。最好的医生不仅会诊断，还会倾听。最好的教师不仅仅是传授信息，更是激励他人。最成功的创业者在需求被表达之前就能预见并导航人类的需求。

然而，我们仍在为那些使我们成为人类的事物投入不足。我们在补救措施上投入数十亿美元，而关系智能最早发展的领域——早期学习——仍然严重缺乏资金。几十年的神经科学研究证实了父母们一直以来所知道的事实：关系是大脑发育的基础。与照顾者和教育者的安全、充满爱的互动会为大脑布线，使其具备韧性、自我调节和解决问题的能力。相反，关系剥夺会导致深刻的认知和情感障碍。关于罗马尼亚孤儿的研究揭示了在1970年代和1980年代共产主义政权下生活在国有机构中的孩子们，由于缺乏人际交往而遭受严重的发育迟缓。即使后来被安置在充满爱心的家庭中，许多人仍然难以建立依附关系和执行功能。

建立和维持关系的能力是塑造孩子学习、连接和终生繁荣的基本技能。我们继续将关系视为次要——关系并非奢侈品，而是我们未来的根基。正如领英首席经济机遇官所指出的那样，关系技能在日益“关系型经济”中至关重要。而且如果你还需要另一个理由——关系也能帮助我们活得更久！

一些州开始认识到关系智能在塑造未来劳动力方面的重要性。密西西比奇迹式改革不仅仅是为了更好的阅读教学——它还提供了持续的教师指导，并与学生建立了深厚的有意义的关系。阿拉巴马州的优质学前班计划在全国排名靠前，强调小师生比例、游戏化学习和高质量的专业发展——将关系建设嵌入早期教育。在新罕布什尔州，游戏化学习已成为早期年级的教学标准，这是基于引导式游戏有效性的强有力研究。

加州扩展的社区学校已经证明可以提高学业成绩，增加学生出勤率，改善行为结果，并通过促进学生的整体成功和社区营造来增强家庭参与。这些成功突显了一个基本事实：智力不仅仅是关于知识；它是关于连接、协作和关怀。

但学校本身无法解决现有的教育和关系危机。因为关系不仅仅发生在教室里。它们发生在家庭、邻里和信仰社区中，也发生在我们作为社会如何彼此关爱的方式中。这就是为什么一些最有效的举措根本不像传统学校。英国和美国的家庭中心提供育儿课程、心理健康资源和亲子小组，认识到家庭是第一个课堂。与其将早期学习视为机构职能，这些中心在各个层面加强关系，确保父母得到支持，成为孩子的第一位老师。

像Jumpstart和大哥哥大姐姐计划这样的项目通过训练有素的志愿者与幼儿之间关心且一致的关系来促进早期学习，提升读写能力、社会情感成长和对学习的终生热爱。夏威夷的祖辈与我重新构想早期学习，通过吸引祖父母和看护人，确保孩子们融入扩展的家庭关系中，保存文化智慧和代际纽带。新奥尔良的养育培训中心赋予父母和看护人在孩子成长中的首要地位，培养日常互动中的社交智能。

阿拉巴马州的小小魔法倡议利用由LENA驱动的技术，为父母提供基于优势的语言发展建议，帮助他们更深入地参与到孩子的早期学习中。这些项目不仅增强了学习，还加强了人类联系，表明智力不仅是知识获取的问题，更是培养关怀、关注和互动习惯的问题。

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疫情是一场关系冲击波——它剥离了人类联系并揭示了其在发展中至关重要的作用。幼儿面临延迟，心理健康危机加剧，社会分裂加深。走出孤立后，我们渴望联系——更重要的是，我们意识到联系是幸福的基础。

未来属于那些能够在日益自动化、相互连接的世界中建立和维持有意义关系的人。如果我们不优先考虑关系智能与认知和情感技能并重，我们将为一个不再存在的劳动力和一个社会做好准备。

但如果做对了——如果我们将关系置于教育、家庭生活和经济体系的核心——我们可以培育一个不仅更加聪明和坚韧，而且更具适应性、联系性和面向未来的社会。

这不是一场智力危机。这是一场关系危机。现在是时候开始认真对待它了。

伊莎贝尔·C·侯是斯坦福大学学习加速器的执行主任，也是《爱学习：早期教育中关怀与连接的变革力量》一书的作者。联系意见编辑部：opinion@hechingerreport.org。

这篇关于社交智能的故事是由赫钦格报道制作的，这是一个专注于教育公平与创新的非营利、独立新闻组织。请订阅赫钦格的每周通讯。

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