AI 每月为 O2 客户标记 5000 万个诈骗电话，提供免费保护

快速阅读: 据《快速模式》最新报道，O2公司报告称，自去年11月推出基于人工智能的“来电防御”服务以来，超过1.5亿个疑似诈骗和垃圾电话被标记，接听率降低42%，通话时长缩短89%。该服务有效保护用户并增强防诈能力。

O2公司报告称，自去年11月推出以来，借助人工智能技术，已有超过1.5亿个疑似诈骗和垃圾电话被标记为O2用户的潜在威胁。这项服务是O2去年年底为用户免费提供的，如今已开始保护消费者。被标记为“疑似诈骗”的电话接听频率降低了42%，通话时长也比未标记的电话缩短了89%。假冒英国税务及海关总署（HMRC）的诈骗者位居报告最多的诈骗电话之首，其次是声称来自亚马逊、Visa和Mastercard等卡支付提供商、移民官员以及提供手机优惠的来电者。这项服务名为“来电防御”，它利用自适应人工智能实时分析来电号码的行为，判断是否可能是诈骗或垃圾电话，并在用户接电话前发出警报。通过与语音智能公司Hiya合作，该系统已帮助O2用户提前了解未知来电者的动机，从而确保安全。

自这项技术推出以来，被标记为疑似垃圾电话的接听率降低了42%，通话时长缩短了89%，因为它帮助用户降低了接听耗时且可能有风险电话的风险。除了“来电防御”服务，O2还推出了来电识别技术，通过显示来电组织的详细信息，让用户能够更加放心地确认是谁在打电话。Murray Mackenzie，Virgin Media O2欺诈预防总监表示：“每月超过5000万个疑似骚扰和诈骗电话被标记为潜在威胁，我们正在增强O2用户对抗欺诈的能力，并在他们决定是否接听电话时提供关键信息。”

Alex Algard，Hiya首席执行官兼创始人补充道：“Virgin Media O2正在采取有力措施，保护其用户免受日益增长的欺诈和骚扰电话威胁。通过借助Hiya的自适应人工智能走在骗子前面，他们不仅使通信更安全，还重新赢得了人们对电话的信任。我们很自豪能与Virgin Media O2合作，因为他们正在为现代、安全和可信赖的语音网络树立新标杆。”

通过这些创新技术和服务，O2不仅提升了用户体验，也为用户构建了一道坚固的安全防线，让通话更加透明、便捷且安全。

(以上内容均由Ai生成)