Adobe 与 Amazon Ads、AWS 合作

快速阅读: 据《媒体邮报》最新报道，Adobe与AWS合作提升客户体验，在Adobe Summit上宣布增强Adobe Experience Platform（AEP）在AWS上的可用性，并整合AWS生成式AI服务等，为企业提供更优质的服务，助力个性化互动和广告创新。

Adobe与亚马逊云服务（AWS）合作推出全新客户体验计划

在拉斯维加斯举行的Adobe峰会上，Adobe Experience Platform（AEP）进一步增强了在AWS上的可用性，并与AWS的生成式AI服务、Amazon Connect以及Amazon Ads实现了整合。这项合作通过结合Adobe在客户体验领域的深厚积累与AWS强大的云计算能力，为用户带来了全新的可能性。

Adobe Experience Cloud副总裁孙迪普·帕尔萨提到，随着数字经济的快速发展，营销人员正利用个性化内容，创造更为复杂且高效的客户互动，从而显著提高客户的忠诚度。

**扩展合作：推动客户体验与广告创新**

Adobe与亚马逊云服务（AWS）的这次深化合作，不仅提升了双方产品的集成度，还推出了多项全新服务。这些服务旨在通过数据分析、内容创作以及生成式AI等技术，为企业提供更优质的客户体验和广告活动支持。

**深度融合：数据与AI的完美结合**

此次合作的核心在于将Adobe的数据分析能力和内容创作工具与AWS的生成式AI服务及安全的全球基础设施相融合。尤其是在“Amazon Q in Connect”和“Adobe AEP AI助手”的更新中，数据洞察成为关键，助力企业实现高度个性化的客户体验。

对于希望通过联合解决方案获得优势的企业而言，只需同时成为Adobe和亚马逊的客户即可享受这一福利。例如，AEP与Amazon Connect的集成能够帮助企业全面掌握客户旅程，同时保障客户隐私；而Amazon Q in Connect与Adobe AEP AI助手则能为企业提供一致的客户信息，帮助企业制定定制化体验策略。

此外，基于AEP构建的实时客户数据平台（CDP）协作功能，为广告主和出版商提供了一个安全环境，使其能够借助第一方数据进行受众挖掘、激活和效果评估。这不仅提升了广告投放效率，还优化了广告投入回报率（ROI）。

**无缝衔接：无需额外界面**

所有这些服务均为一体化解决方案，无需额外界面介入。它们可以直接嵌入现有的客户解决方案中，例如Adobe实时客户数据平台，为企业带来便捷高效的体验。

总之，Adobe与AWS的合作不仅是技术层面的深度融合，更是对客户需求的精准回应。无论是个性化客户互动还是广告活动创新，这项合作都将为企业带来前所未有的竞争优势。

(以上内容均由Ai生成)